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什么是服务认证

来源:嘉泰检验认证有限公司 分类:服务认证 发布时间:2022-05-12 点击:526 分享:

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。

  商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。主要是依据《商品售后服务评价体系》国家标准和有关技术文件,对企业服务能力进行审查,并得出相应的认证结果(星级)。认证过程采用的是评分制,按照标准和有关的要素进行打分,最终以分值决定星级。

  嘉泰检验认证经国家认监委批准的服务认证有:

  SC03:批发业和零售业服务 (商品售后服务评价体系认证)

  SC04:住宿服务;食品和饮料服务    

  SC17:教育服务

  SC05:运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务)  

  SC06:在收费或合同基础上的生产服务 

  SC15:保养和修理服务


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