GB/T 19001标准7.3.2设计输入探讨

在对设计院的现场审核中，常常会经历这样的场面：检查设计输入的记录，设计人提供了项目各专业的设计输入表单，填写完整且签署齐全，符合文件规定。但检查设计输出时，发现与输入并不完全一致，或截然不同，或多出输出项目。问到设计依据或设计要求除了输入表单所列之处还有哪些？设计人会拿出自己的笔记本或一些会议记要，抱怨地说：您看顾客的要求总在变，出图之前还提新要求呢。那么这些输入要求全面吗？有无前后矛盾的地方？项目组共享了吗？回答更是五花八门，一些设计人甚至会解释：这是自己的记录，和GB/T 19001没有关系。

    真的没有关系吗？当然有！这是一个设计输入的动态管理和设计输入的充分与适宜问题，

    首先有必要重温一下标准的要求。7.3.2设计输入：应确定与产品要求有关的输入，并保持记录。这些输入包括：a)功能要求和性能要求；b)使用的法律法规要求；c)使用时，来源于以前类似设计的信息；d)设计和开发所必须的其它要求；应对这些输入的充分性和适宜性进行评审，要求应完整、清楚，并且不能自相矛盾。

    设计院目前对设计输入通常的做法是：填写设计输入表、设计指导记要表、开工报告等固定内容的表单，由专业总工或其他授权岗位人员签字评审，通常只在设计开始前填写一次。这样做是否能达到有效控制质量的目的呢？

    先分析一下实际的设计工作过程。设计是将要求转化为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。简言之，设计就是将要求转换为特性的过程。这里所指的“要求”即为“设计输入”，“特性”即为“设计输出”，或由“设计输出”体现。显然，如果设计输入不准确全面，设计输出质量就不能得到保证。“设计输入”的表现形式通常有委托书、项目批复、规划、技术标准、会议纪要等设计所需的依据文件，勘察、测量等基础资料和其他参考资料，以及由此确定的设计原则和设计参数等，这些是开展设计所必需的各项条件。项目的性质特点、所处的环境不同，设计输入内容也完全不同。

    据了解，目前设计过程质量管理中发现的问题有：1.由于工程性质和所处环境复杂，而体系文件往往用一种模式规定设计输入的内容，对于经验丰富的设计负责人可能考虑较全面，而对于经验少的人，容易忽视一些基础数据，导致由于收集资料不全面，设计输出不能满足要求；2.由于设计周期短，构成设计依据的测量勘察资料不准确，设计人不到现场核对，设计输出与实际情况不符；3.设计输入变化的信息各专业间传递不到位，导致设计方案出现系统不合理或不可行；4.设计人不调查了解工程所在地的施工条件，造成无法按图施工；5.当顾客的要求与法律法规发生矛盾时，缺乏有效的协调沟通，导致违反法规、标准等。

    以上问题都是对设计输入管理不到位而导致的设计输出不符合要求。这就需要进一步领会标准7.3.2所要求的设计输入的充分性和适宜性。所谓充分性，就是设计输入是否全面清晰，有无遗漏。所谓适宜性，就是设计输入内容相互之间是否有矛盾？能否采用？标准要求对设计输入的充分性和适宜性进行评审。

    基于以上分析，笔者对提高设计输入的有效性提出如下建议：

    1.完善设计输入规定，针对不同项目和不同专业的特点，提出不同要求，列出提示清单，进行动态记录，同时可收集优秀设计人员的做法和信息，通过归纳总结形成部门或单位的统一规定要求。

    2.对设计输入评审的方式，不应仅限于专业总工签署，因为设计输入是动态的，对应的评审也是动态的，对于设计输入可以按其重要性确定不同的评审方式，不同层面的输入由不同的评审责任人进行评审。

    3.可利用信息化管理平台，对设计输入文件和资料进行及时录入和传递，达到项目组资源共享。

    总之，应根据设计实际需要加强对设计输入的动态管理，达到真正控制质量的目的，提高标准的有效性。