昆明新版2015版9001质量管理体系内审员课程介绍

方普管理提供形式多样化的ISO 9001:2015质量管理体系内审员培训课程，通过培训的内审员不仅能在组织内部开展审核工作，还能完善本组织所建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起着推动和促进作用；与此同时，融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员课程收益

一、熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系；

二、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

三、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

四、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用；

五、帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升；

六、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员授课对象

一、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员；

二、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

三、有志从事质量、品质管理工作的个人。

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员课程大纲（节选）

产品和服务的设计和开发

8.3.1 总则

组织应建立、实施和保持设计和开发过程,以便确保后续的产品和服务的提供。

8.3.2 设计和开发策划

在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑:

a.设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度;

b.所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审;

c.所要求的设计和开发验证及确认活动;

d.设计和开发过程涉及的职责和权限;

e.产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源:

f设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求;

g.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求;

h.后续产品和服务提供的要求;

i,顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平;

j.证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息。

[理解]

(1)在产品前期策划时,要考虑到风险,包括工艺风险、T装模具风险、仓储风险、运输风险等(如表6-ll所示)。

(2)这个条款与TS16949的APQP产品先期质量策划相似。

(3)强调了产品实现全过程要建立绩效数据,如这个项目的不良率、成本、准时交货率等。

(4)强调项目的追溯|生,客户在使用出现异常时能否追溯到材料、供方、外包方、生产设各、模具等。

(5)强调产品交货到客户后的追回、保修问题。

(6)新项目策划包括项目确定、项目打样与承认、项目试产前准备、项目试产与PPAP、项目量产跟进。

(7)要提供的证据:设计开发计划、设计开发职责、设计开发评审报告。

(8)易失控点:设计开发计划没有跟进证据,设计开发前期没有进行风险评审。

审核实施阶段的文件评审

在审核实施阶段还要对体系文件进行评审,以:

1)确定文件所述的体系与审核准则的符合性。

2)收集信息以支持审核活动。

在进行文件评审时,审核员应该考虑:

1)文件中所提供的信息是否:

①完整(文件中包含所有期望的内容)。

②正确(内容符合标准和法规等可靠的来源)。

③一致(文件本身以及与相关文件都是一致的)。

④现行有效(内容是最新的)。

2)所评审的文件是否覆盖审核的范围并提供足够的信息来支持审核目标。

只要不影响审核实施的有效性,文件评审可以与其他审核活动相结合,并贯穿审核的全过程。

如果在审核计划所规定的时问框架内提供的文件不适宜、不充分,审核组长应告知审核方案管理人员和受审核方。应根据审核目标和范围决定审核是否继续进行或暂停,直到有关文件的问题得到解决。

内审时,如果对文件很熟悉,那么本步骤可以省略。

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员培训地点

昆明市呈贡区云景路180号

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

昆明新版2015版9001质量管理体系内审员特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。