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深圳ISO9001内审员课程介绍
方普管理提供形式多样化的ISO 9001:2015质量管理体系内审员培训课程,通过培训的内审员不仅能在组织内部开展审核工作,还能完善本组织所建立的质量管理体系,对改进产品质量、过程质量、体系质量起着推动和促进作用;与此同时,融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。
深圳ISO9001内审员课程收益
一、熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系;
二、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
三、熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
四、了解有效开展审核时应注意的问题,掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用;
五、帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升;
六、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
深圳ISO9001内审员授课对象
一、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员;
二、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;
三、有志从事质量、品质管理工作的个人。
深圳ISO9001内审员课程大纲(节选)
质量目标及其实现的策划
6.2.1 组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。
质量目标应:
a.与质量方针保持一致;
b.可测量;
c.考虑到适用的要求;
d.与提供合格产品和服务及增强顾客满意度相关;
e.予以监视;
f予以沟通;
g.适时更新。
组织应保留有关质量目标的形成文件的信息。
6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定:
a.采取的措施;
b.需要的资源;
c.由谁负责;
d.何时完成。
[理解]
(1)现在的目标管理增加了一个要求,就是要做目标实现的方案,不但要有目标,还要有具体的动作和资源的投人。
(2)2008版IS09001只要求有目标即可,定期统计数据,不需要具体的方案,形式主义严重。
(3)要提供的证据:公司目标、各部门目标、目标达成方案。
(4)易失控点:目标没有分解到各部门,没有策划品质相关目标,如合格率、不良率,没有目标达成实施方案。
(5)公司层级目标:顾客满意度调查平均得分≥80分。
(6)各部门目标分解
组织概况方面的知识和技能
这方面的知识和技能使审核员能理解受审核方的结构、业务和管理实践,应包括:
1)组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系。
2)通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理。
3)受审核方的文化和社会习俗。
深圳ISO9001内审员颁布证书
考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。
深圳ISO9001内审员课程时间
培训2天,共12课时(上午9:00-12:00,下午14:00-17:00)
深圳ISO9001内审员培训地点
深圳市福田区车公庙泰然九路喜年中心A座6楼
深圳ISO9001内审员培训费用
共600元/人,含培训费、内审员费、教材资料费,食宿费学员自理。
特别说明
单独"ISO9001:2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准:500元/人。
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