保定六西格玛绿带培训简介

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。它通过系统地、集成地采用业务改进流程,实现无缺陷的过程设计—六西格玛设计(design for six sigma,DFSS),并对现有过程进行界定(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control),简称DmAiC f程,消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务水平,降低成本,缩短运转周期,达到客户完全满意,增强企业竞争力。

保定六西格玛绿带课程收益

▲理解6sigma思维逻辑

▲掌握6sigma体系DMAIC模型

▲掌握6sigma项目选择与推动步骤方法

▲掌握6sigma常用数据分析方法

▲掌握6sigma问题分析逻辑方法

保定六西格玛绿带授课对象

企业中层管理者，6sigma项目工程师，部门管理者，项目管理者

保定六西格玛绿带授课方式

讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

保定六西格玛绿带课程大纲

第一单元：六西格玛基础

一、六西格玛概述

二、六西格玛的六个主题

三、六西格玛中的组织与领导

四、六西格玛项目具体方法

五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项

第二单元：六西格玛方法和工具 —— 测量阶段

一、量测阶段的质量概念

二、量测阶段常用的工具和方法

三、MINITAB方法和工具

第三单元：六西格玛方法和工具 —— 分析阶段

一、分析阶段的质量概念与理解

二、分析阶段的质量统计分析工具

三、分析阶段的技巧

四、多变量分析技术 

五、置信区间与假设检验  

六、企业实际中问题分析与解决

第四单元：六西格玛方法和工具 —— 改进阶段

一、改进阶段质量概念讲解

二、改进阶段的工具和方法

三、改进阶段的运用技巧和方法

四、企业实际中改善

第五单元：六西格玛方法和工具 —— 控制阶段

一、控制阶段质量概念理解

二、控制阶段的工具和方法

三、计量型数据SPC 

四、计数型数据SPC 

五、CP K过程能力分析

六、六西格玛运行中的技巧

七、企业实际中六西格玛问题

保定六西格玛绿带培训内容节选

以下是部分摘要

六西格玛项目范围界定——SIPOC

在项目的界定阶段,为了识别项目重点关注的内部流程,需要将内部流程与顾客关键要求联系起来,在此基础上,清晰地界定项目范围。这个识别过程首先从宏观的流程分析开始。而SIPOC分析方法正是通常使用的宏观流程分析方法。

1.SIPOC图的构成

SIPOC图也称高端流程图,名称来自供方、输入、过程、输出和顾客的第一个英文字母的缩写,其中:

供方(supplier):提供输入的组织或个人,在六西格玛项目管理中,专指向过程提供关键信息、材料或其他资源的组织或个人,供方可以是内部的也可以是外部的。

输入(input):供方提供的输入(信息和资源,包括人员、机器、材料、方法、环境等)。

过程(process):将输入转化为输出的活动。过程是使输入发生改变的一组步骤,理论上,这个过程(由这些步骤组成的过程)将增加输入的价值。

输出(output):过程的结果。

顾客(customer):接受输出的人、组织或过程

2.SIPOC图绘制步骤

(1)用一块足够大的墙面或白板,供团队成员来讨论和列写过程的供方、输入、过程、输出和顾客,直到最后确定它们。

(2)过程的步骤不宜列得过细,只需用4~5个关键宏观步骤来表达从输入到输出的核心业务流程。

(3)团队讨论过程的输出。过程有哪些结果(产品或服务)产生?应该包括哪些内容?过程的输出点或结束点应该在什么地方?

(4)列出过程输出的顾客。谁是过程结果的用户/使用者?

(5)列出过程的输入。过程的输入来自何处?

(6)列出提供输入的供方。谁是关键的供方?

(7)顾客的主要要求是什么?

(8)与团队的负责人、流程主管、倡导者以及其他相关方一起,确认项目的SIPOC图。

3.SIPOC图的检查

为了保持SIPOC图的正确性,可采取下面一些检验活动:

(1)在项目界定阶段,需要在比较宏观的层面上把握项目范围,审视项目需要关注的流程,需要以宏观视角将需要包括在项目工作中的相关过程识别出来。

(2)如果SIPOC图显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定,则意味着需要调整项目的范围。

保定六西格玛绿带培训安排

课程时间

2023年11月22 - 26日，培训5天，共30课时。

课程地点

河北保定

培训费用

现场培训￥7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费，食宿费学员自理。

单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。

培训教材

配套六西格玛绿带培训教材