武汉ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

武汉ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

武汉ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

武汉ISO9001内审员课程内容（节选）

组织的角色、职责和权限

最高管理者应确保整个组织内相关角色的职责、权限得到分派、沟通和理解。

最高管理者应分派职责和权限,以:

a.确保质量管理体系符合本标准的要求;

b.确保各过程获得其预期输出;

c.报告质量管理体系的绩效及其改进机会(见10,1),特别向最高管理者报告;

d.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;

e.确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

[理解]

(1)删除了管理者代表条款,以后不需要管理者代表也可,总经理直接参与体系的策划,运行,提供资源。

(2)管理体系是否有效,强调是总经理的责任(如图6-3所示)。

(3)总经理要明确所有人的角色,不可能所有人都指手画脚,认为自己的功劳最大,所有人必须相互配合,就像人体一样,心脏、肝脏、肾等器官都重要,每个人扮演的角色不一样,不可能分出一、二、三名来,所以都不要去争功。一个企业有做好人的,在管事上就必须要有做坏人的;有做事的,就必须有管事的。

(4)要提供的证据:职能分配表、组织架构图、部门职责、岗位职责、职责宣传。不一定要制作文件发行,可以做成看板装帧在墙上。

(5)易失控点:部门职责描述不全,很多岗位职责没有描述到,如搬运工、电工,职能分析表与文件描述职责不对应。

检查表设计要点

在编制检查表之前,应认真阅读受审核方的体系文件,了解受审核部门所从事的活动和体系文件对该部门的各项耍求,查阅有关法律法规文件对有关活动的要求。

在编制检查表时,应注意以下要点:

1)要按照标准、法律法规的要求和质量管理体系文件的要求编制检查表。

2)要选择典型的问题。每个部门、每个过程的质量活动常有一些典型的质量问题。例如:销售部门忽视合同评审,采购部门不按满足质量要求选择供应商,设计部门不认真进行设计评审、设计验证和设计确认,等等。所以在检查表中可重点注意这些问题。有的过程(ISO9001条款)在不同部门也有不同的典型问题。例如:文件控制在设计部门常发生的问题是过多地保留己作废但有参考价值的技术资料而未注意做好标志;在生产车问则表现为作废版本的图样文件不撤走,最新的有效版本未获得,等等。这些在编检查表时也是要特别注意的。

3)要结合受审部门(或过程)的特点。检查表的精华就在于突出受审对象的特点。有特点才有必要为每个对象编制一份有特色的检查表。例如:有的生产车问刚刚调整了生产线或采用某种新工艺,则可把工序控制和执行新的工艺规程或作业指导书作为检查重点;有的部门刚刚招收大批新职工,则在检查表中就培训问题应加以重点考虑,等等。

武汉ISO9001内审员培训事宜

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费

培训教师

专业内审员讲师团队

考试发证

参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO9001-2015内部审核员 ”证书，该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。

报名方式

请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。

注：具体当地开班时间可在线咨询客服。