上海ISO9001内审员课程简介

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训班。

上海ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、掌握组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

上海ISO9001内审员课程受众

1、公司中从事质量管理工作及相关工作的人员；

2、有志于从事ISO9001内审员质量方面等管理工作的人员。

上海ISO9001内审员课程大纲（节选）

监视和测量资源

7.1.5.1 总则

当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。

组织应确保所提供的资源:

a.适合特定类型的监视和测量活动;

b.得到适当的维护,以确保持续适合其用途。

组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。

7.1.5.2 测量溯源

当要求测量溯源时,或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时,则测量设各时应:

a.对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证),当不存在上述标准时,应保留作为校准或检定(验证)依据的形成文件的信息;

b.予以标识,以确定其状态;

c,予以保护,防止可能使校准状态和随后的测量结果失效的调整、损坏或劣化。

当发现测量设备不符合预期用途时,组织应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响,必要时采取适当的措施。

[理解]

(1)对监视测量设各的检定或评价的方法考虑了服务行业的要求,如客户满意度调查表也是―种对过程质量的测量方法。

(2)针对一些测量设各要进行使用前的确认动作,确保测量设各误差控制。

(3)要提供的证据:测量与监视设各的校准计划、校准证据,如校验报告、校验标签等。

(4)内校需要内校员证书、校验标准书、误差记录。

(5)特种设备需要年检,如电梯、锅炉等设备。

(6)要提供的证据:测量设各清单、校验报告、校验标准、内校员证、内校指导书。

(7)易失控点:测量时没有考虑到测量误差,每种测量设各只校了一种,其他仪器内校没有标准等。

在每次审核时,如果审核实施计划中安排要审核某个条款(过程),此时要在审核检查表的“是否适用”栏目中打上“V”符号,表示这――条款(过程)在此次审核中要审核。

检查表中“参考文件”栏目一般填写程序文件代号,必要时填写作业指导书代号及其名称。表中的“文件查阅”是指对所提出的问题,应查阅相关的文件、记录;表中的“现场检查”是指对所提出的问题,应通过现场观察、实地抽检去验证。

案例6~6以及附录4中的案例附4-9~案例附4-17是用过程方法编制的审核检查表。在按此类审核检查表进行审核时,要同时检查人员的资质、过程需要的资源、过程管理的职责、过程运行的环境是否满足要求。

表中的“标准条款”填写与所提问题相对应的Is0 9001标准条款,“文件条款”填写与所提问题相对应的文件代号及条款(一股指程序文件),“文件查阅”是指对所提出的问题,应查阅相关的文件、记录;表中的“现场检查”是指对所提出的问题,应通过现场观察、实地抽检去验证。这些栏目在编制审核检查表时就应该完成。

表中“检查结果”一栏记录审核时发现的不符合项及潜在不符合项,在现场审核时填写。

上海ISO9001内审员培训事宜

培训方式及费用

1、线上点播培训：RMB 500元/人

2、线下现场培训：RMB 600元/人（培训地点：上海市闵行区闵北路88弄）

以上报价均含配套内审员教材及内审员证书

证书颁发

学员成功完成本课程并通过考试后，可获得方普管理颁发的ISO9001：2015质量管理体系内审员证书。