佛山质量六大核心工具培训背景

主要内容基于汽车行业质量管理体系中所应用的六大核心工具的参考手册，分别为产品质量先期策划及控制计划（APQP&CP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式及后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）。方普管理特别组织六大核心工具培训。学员将学习到IATF 16949：2016要求的六大核心工具的理论，及其在汽车行业质量控制中的应用方法。

佛山质量六大核心工具课程对象

企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。

佛山质量六大核心工具学习目标

1、熟悉质量对于企业的含意；

2、熟悉质量五大工具的发展背景及其能够为企业带来什么；

3、熟悉质量五大工具的甄选流程与标准；

4、理解质量五大工具各阶段核心输出。

佛山质量六大核心工具授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流。

佛山质量六大核心工具课程大纲

第一部分 APQP产品质量先期策划

一、APQP简介与基本原则

二、计划和确定项目

三、产品设计与开发

四、过程设计与开发

五、产品和过程确认

六、反馈、评定和纠正措施

七、APQP问题讨论

第二部分 CP控制计划

一、控制计划要求和指南

二、控制计划开发

三、控制计划阶段

四、有效使用控制计划

第三部分 FMEA潜在失效模式及后果分析

一、FMEA基础

二、新版FMEA的变化点

三、如何实施DFMEA

四、如何实施PFMEA

第四部分 SPC统计过程控制

一、质量控制与预防的概念

二、SPC与IATF16949：2016的联系

三、SPC之发展过程

四、统计知识及基本工具介绍

五、过程控制的理论

六、特殊特性的概念及SPC应用要点

七、计量型（Variables）数据的控制图

八、计数型（Attributes）数据的控制图

九、过程能力（Process Capability）分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）

十、特殊特性控制方法

十一、过程能力与合格率

十二、PPAP中对SPC的要求

十三、SPC审核与评估

第五部分 MSA测量系统分析

一、质量控制与预防的概念

二、IATF16949：2016对MSA的要求

三、测量系统的概念

四、量具的基本要求

五、测量系统误差的种类

六、计量型数据（Variables Data）的测量系统研究方法

七、计数型数据（Attributes Data）的测量系统研究方法

八、测量系统分析计划的制定

九、PPAP中对MSA的要求

十、MSA审核与评估

第六部分 PPAP生产件批准程序

一、汽车行业客户预防的基本要求及对策

二、PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系

三、PPAP各阶段的文件介绍

四、PPAP文件的重点分析

五、客户批准

六、PPAP记录控制

七、PPAP后续控制

八、供应商的PPAP

以下是部分培训内容摘要：

反馈、评定和纠正措施阶段的工作输出

(1)减少变差

1)在正式生产阶段,应利用控制图和其他统计工具识别过程变差。

2)要做到持续地改进不仅需要关注变差的特殊原因,还要了解变差的普通原因并寻找减少这些变差来源的途径。

3)供顾客评价的项目包括价格、时间进度和预期的改善。

4)通常减少或消除普通原因可降低成本。

(2)提高顾客满意度

应经常与顾客进行沟通,根据顾客的意见,评估APQP的有效性,并做出必

要的改进以增强顾客的满意度。

(3)改善交付和服务

1)在交付和服务阶段,与顾客继续合作以持续不断的改进和解决问题,这一阶段的改进,有利于减少不必要的过程、库存和质量成本,并为下一个产品的开发提供经验。

2)给顾客提供维修件、备件等服务时,质量、价格和交付水平不应该降低。

(4)总结经验教训

“没有总结,就没有提高”。要做好经验教训的总结工作。肯定成功的经验以利于今后更好地开展工作,接受失误的教训,以使今后的工作少走弯路。

PPAP提交的项目、记录及其要求

适用时,组织PPAP提交的项目和记录,应满足下列要求。

(1)设计记录

(2)授权的工程更改文件

(3)顾客工程批准

(4)设计失效模式及后果分析(DFMEA)

(5)过程流程图

(6)过程失效模式及后果分析(PFMEA)

(7)控制计划

(8)测量系统分析研究

(9)全尺寸测量结果

控制图的种类（按照用途分）

(1)分析用控制图

一个过程开始建立控制图时,几乎总不会恰巧处于受控状态,即总存在异常波动。如果就以这种失控状态下的参数来建立控制图,上、下控制限一定较宽,这会导致判断失误。因此,一开始总需要将失控状态调整到理想的受控状态,这就是“分析用控制图”的阶段。分析用控制图主要用来:

1)使过程受控。

2)使过程能力满足要求。例如 Cpk >1或Cpk≥1.33等。

(2)控制用控制图

控制用控制图由分析用控制图转化而来。控制用控制图用于使过程保持稳态,预防不合格的产生。

佛山质量六大核心工具培训事宜

培训时间

2025年10月25-29日

上课时间

上午9：00 - 12：00，下午13：30 - 16：30。

培训地点

佛山市南海区海五路6号城智大厦四层

培训师资

由资深培训师担任授课教师

培训费用

RMB 3800元/人。

以上费用含资料费、证书费、培训费。

报名方式

各组织接到培训通知后，有意参加培训的人员请向在线客服索取报名表并填写回发。根据培训场地情况，每期培训班限额报名，出现满员情况则以报名时间先后顺序为准。

注：单独"质量六大核心工具"网络课程收费标准：1000元/人。