温州ISO9001内审员培训通知：

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

温州ISO9001内审员培训收获：

★认识质量管理体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

★学习ISO9001：2015质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

★了解有效开展内部审核应注意的问题；

★掌握ISO9001：2105过程方法在审核过程中的应用；

★为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

温州ISO9001内审员培训对象：

★企业管理者代表；

★企业分管质量管理体系运行负责人；

★企业质量内审员。

温州ISO9001内审员培训大纲（节选）：

组织的知识

组织应确定运行过程所需的知识,以获得合格产品和服务。这些知识应予以保持,并在需要范围内可得到。

为应对不断变化的需求和发展趋势,组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新。

注1:组织的知识是从其经验中获得的特定知识,是实现组织目标所使用的共享信息。

注2:组织的知识可以基于:

a,内部来源(例如知识产权,从经历中获得的知识,从失败和成功项目中得到的经验教训,得到和分享未形成文件的知识和经验,过程、产品和服务的改进结果);

b.外部来源(例如标准,学术交流,专业会议,从顾客或外部供方收集的知识)。

[理解]

(1)为了确保体系有效性、顾客满意,企业方必须获得一定的知识,如高分子材料注塑成型原理、微型马达设计规格、颜色配方知识、纠正措施、作业指导书、平时的一些经验和教训形成的培训资料,这些知识要保存,员工容易获得。

(2)企业方要有知识管理,以明确的流程规定知识的获取、保管、使用、变更。

(3)要提供的证据:培训教材、作业指导书、检验指导书、相关制度等。

(4)易失控点:没有识别与行业相关的知识,如塑胶成型行业没有识别成型原理的知识、高分子材料的知识,平时的品质问题形成的改善方案没有形成培训教材或写入SOP等。

技术专家

(1)定义

向审核组提供特定知识或技术的人员。

注1:特定知识或技术是指与受审核组织、过程或活动以及语言或文化有关的知识或技术。

注2:在审核组中,技术专家不作为审核员。

(2)理解要点

1)技术专家是指向审核组提供技术支持的人员。

2)技术专家可以在审核组中发挥其提供技术支持的作用,但应在审核员的指导下进行工作,技术专家是审核组成员,但不能作为审核员实施审核。

3)技术专家提供的技术支持的内容是指与受审核的组织、过程或活动,语言或文化有关的知识或技术,如提供有关专业方面的知识或技术,作为翻译提供语言(如少数民族语言)方面的支持等。

温州ISO9001内审员培训事项

培训方式及费用

1、线上点播培训：RMB 500元/人

2、线下现场培训：RMB 600元/人（培训地点：温州市鹿城区温州大道1488号）

以上报价均含配套内审员教材及内审员证书

证书颁发

学员成功完成本课程并通过考试后，可获得方普管理颁发的ISO9001：2015质量管理体系内审员证书。