为了给用户提供优质服务，组织需要对IT运作进行有效管理 - 特别是在变革和发展时期。 ISO/IEC 20000-1适用于向外部或内部客户提供IT服务的任何规模的任何组织。作为所有核心业务职能的关键组成部分，信息技术以及对IT运作的需求变得越来越复杂。实施ISO/IEC 20000-1管理体系可以帮助组织有效管理其IT服务，从而为用户提供优质服务。

放到供应链中，它可以用来实现一致性，并保证IT服务提供商能够满足其要求。策划–实施–检查–处置（PDCA）方法让您能够监视、测量、评审并改进您的服务管理过程，并将其交付给服务用户 – 使他们工作更有效，从而对组织的整体绩效产生积极影响。

每个组织及其IT服务管理体系都是独一无二的。在皇冠，我们投入时间来深入了解客户及其业务的需求和特殊情况，以良好的判断力、敏锐的行动提供人性化的服务。

我们的独立性意味着我们致力于通过用正确的方法行事，以达到最高标准和最佳结果，让我们的客户对我们的决策充满信心。

审核：

我们专注于管理体系合规性，包括差距分析、审核及认证。所有这些服务都以我们的专家建议为基础支持，以满足您的行业需求。

我们以精准的分析方法彻底探讨每一个问题，不留任何死角，以得出准确的结论。