镇江16949内部审核员培训背景

本培训课程以IATF16949：2016 标准要求为基础，让学员在短时间内了解到IATF16949：2016版的重点和难点，结合ISO19011：2018管理体系审核指南而定制，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，课程重点在于如何帮助学员实操性掌握标准及审核方法。

镇江16949内部审核员培训对象

项目管理、研发人员、生产管理、品质管理、制造工程、采购管理、物料计划、工艺技术、体系管理等相关人员。

镇江16949内部审核员培训目标

◆帮助学员对标准要求进行全新深刻的理解与运用；

◆通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，熟悉并掌握产品审核、过程审核、体系审核等三大内部审核技巧与方法；

◆将内部审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控；

◆通过对内部审核的学习，提升内部审核员能力；

◆有效地预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度。

镇江16949内部审核员培训内容（节选）

质量

(1)客体

客体是指“可感知或可想象到的任何事物”。客体可以是产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等。

(2)特性

特性是指“可区分的特征”。特性可以有各种类别的特性，如物理的特性；感官的特性；行为的特性；时间的特性；人因工效的特性和功能的特性。

(3)要求

要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

(4)程度

程度是特性满足的一种度量。质量对于同一品种来说有不同档次，度量必须在同一等级上进行。等级是指对功能用途相同，但质量要求不同的产品所做的分类。

(5)对“质量”的理解

1)“质量”表述的是客体的若干固有特性满足要求的程度，其定义本身没有“好”或“不好”的含义。

2)组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力，以及对相关方有意和无意的影响。

3)产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。

4)人为赋予的特性不属于“质量”所关注的范畴，如价格、所有者。

5)“质量”具有广义性、时效性和相对性的特点。

第二方审核员的能力要求

在企业，内审员经常作为第二方审核员使用，对此，IATF16949对“第二方审核员能力”做了如下特别规定：

1)组织应保留从事第二方审核的审核员的资质证明，以证实从事第二方审核的审核员具备相应能力。

2)第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，并至少具备以下核心能力，包括：

①了解汽车行业审核过程方法，包括基于风险的思维。

②了解适用的顾客特殊要求和组织特殊要求。

③了解IS09001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求。

④了解待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划。

⑤了解与审核范围有关的适用的核心工具要求。

⑥了解如何策划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。

镇江16949内部审核员培训安排

培训方式

IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员培训班采用大量实践案例，辅以审核场景模拟练习、小组讨论、故障排除等教学方法。教学气氛活跃，教学效果良好。

培训时间

12学时，共2天。

培训地点

镇江市润州区南山路

培训费用

共计1700元/人，包括培训费、教材费及内审员证书费；交通食宿费自理。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

考核发证

经考试合格，将获颁"IATF16949：2016汽车质量管理体系内部审核员"资格证书。