镇江ISO9001内审员培训简介

为了更好地理解和实施GB/T19001标准，解决GB/T19001标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训，具体培训事宜如下：

镇江ISO9001内审员培训目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

镇江ISO9001内审员培训对象

企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…

镇江ISO9001内审员培训大纲（节选）

质量管理的三个阶段

1.质量检验阶段（18世界末产业革命后，开始在企业中设置专职检验部门，20世纪以后，泰罗科学管理：主要是质量检验，局限于“事后把关”挑出 废品）

2.统计质量控制阶段：（1940-1960年）这个时期美国的休哈特、戴明等人提出了抽样检验的概念，最高把数据统计方法引入到质量管理领域，要求将“事后把关”转为“事先预防”，减少次品产生。

3.统计质量管理阶段：20世纪50年代后，随着科学技术的发展，大型、复杂的机械电子产品，如大型计算机、宇航器等产品的出现，对产品质量提出了安全性、可靠性、可维修性和经济性等要求，要满足这些要求，仅仅有统计是不够的，还要用新的理论技术手段管理好影响产品质量的各个过程，以适应生产发展的需要，美国的费根堡姆和朱兰在20世纪60年代先后提出了全面质量管理（TQM)的概念。 

评价质量管理体系的有效性可考虑以下内容:

①方针和日标的实现情况。

②人力资源、基础设施、工作环境满足要求的能力。

③主要过程、关键活动、风险有效控制的情况。

④产品与顾客、法律法规要求的符合性和稳定性。

⑤产品质量的控制效果。

⑥数据的收集、分析与利用,持续改进措施的有效性。

⑦内审、管理评审、纠正措施等自我完善机制的有效性。

⑧员工质量意识的提高,遵守规章制度的自觉性。

⑨顾客的满意程度。

⑩国家、行业/地方监督抽查结果。

镇江ISO9001内审员其他事项

>凡考核通过者将获得ISO9001内审员证书；

>该培训项目共两天培训时间，培训具体地点与具体时间请联系客服；

>培训费用：RMB600元/人，含教材、资料、培训、证书。