唐山ISO9001内审员培训背景

国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176)，负责制定质量管理和质量标准。ISO 9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，ISO 9001：2015标准重磅修改，ISO 9001：2015国际质量管理体系标准将对应ISO 9001：2008进行大幅彻底修改，将于2015年09月推出。

为贯彻实施ISO 9001标准推广的需要，帮助各类组织建立、实施和改进质量管理体系，方普管理设立质量管理体系内审员培训班旨在为企业培养一批优秀的质量管理体系内审员，完善企业质量管理体系。

唐山ISO9001内审员培训目标

> 熟悉并掌握 ISO9001质量管理体系基础知识和内部审核基本技能；

> 胜任企业在推行 ISO9001质量管理体系过程中的内部审核员工作；

> 有效提升质量管理效能及专业素质。

唐山ISO9001内审员面向对象

> 各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

> 企、事业单位内审员、候选内审员；

> 有志从事质量管理工作的人员(在校学生和社会人士)。

唐山ISO9001内审员培训大纲（节选）

品质管理七项原则（一）以顾客为关注焦点

组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

企业运用“以顾客为关注焦点”原则，主要利益是：

1、通过对市场机遇灵活和快速的反映，增加收益和增长市场份额。

2、组织资源使用有效性的提高，增强顾客的满意度。

3、组织的忠诚度提高，招来回头客。

评审和改进审核方案

审核方案管理人员应评审审核方案,以评定是否达到目标。从审核方案评审中得到的经验教训应用于持续改进审核方案过程的输入。

审核方案评审应考虑下列各项:

1)审核方案监视的结果和趋势。

2)与审核方案程序的符合性。

3)相关方进一步的需求和期望。如对审核效果的要求等。

4)审核方案记录。

5)可替代的或新的审核方法。

6)解决与审核方案相关风险的措施的有效性。如果与审核方案相关风险有关的应对措施没有效果,则需改进审核方案以降低风险程度。

7)与审核方案有关的保密和信息安全事宜。审核方案实施中如出现泄密事件,则必须改进审核方案以防止泄密事件再次发生。

审核方案管理人员应评审审核方案的总体实施情况,识别改进区域,必要时修改审核方案,并向最高管理者报告审核方案的评审结果。

如果评审发现不能实现审核方案目标的原因是由于审核员的能力不足造成的,那么审核方案管理人员就要考虑采取措施以提高审核员的能力和素质。

唐山ISO9001内审员课程教材

专用配套教材

唐山ISO9001内审员考试发证

学员经培训考核合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

唐山ISO9001内审员培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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