北京ISO9001内审员课程背景

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

北京ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

北京ISO9001内审员授课对象

企业管理人员；

企业分管质量管理体系运行负责人；

企业质量内审员。

北京ISO9001内审员课程大纲（节选）

能力

组织应:

a,确定其控制范围内的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性;

b,基于适当的教育、培训或经历,确保这些人员具各所需能力;

c.适当采取措施获得所需的能力,并评价措施的有效性;

d.保留适当的形成文件的信息,作为人员能力的证据。

注:采取的适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作,或者招聘具各能力的人员等。

[理解]

(1)2008版强调能力、培训、意识,2015版则强调能力与意识,培训只是其中一种手段。

(2)新版本必须要提供人员胜任工作的证据,如工作证、上岗证、考核证据,培训记录不一定要提供(如图6-5所示)。

(3)能力是训练出来的,如岗位轮换、师傅带徒弟、培训。

(4)要提供的证据:面试评价表、健康证、学历证、技能证、转正考核表、年度定期考核表等(如图6-6所示)。

(5)易失控点:没有任职资格表(如图6-7所示)或员工招聘条件,员工招聘或转正没有考核证据。

◆受审部门及其必要的岗位、过程是否有明确的质量目标?质量目标是否具有可测量性?有无测量质量目标的方法?

◆质量目标的内容是否包括产品、服务的符合性,以及增强顾客满意方面的内容?

◆有无实施质量目标的措施计划?措施计划内容是否完善?

◆质量目标是否达到?

◆质量目标没有达到时,是否采取了改进措施?

◆人员是否足够满足工作的需要?

◆人员不足时,采取了哪些补充措施?

◆配备的设施设备是否足够?有无设施设备台账?是否存在因基础设施不足造成或可能造成产品和服务的不符合?

◆有无必要的设施设备维护的规定?

◆设施和设备是否得到了维护?

◆过程运行环境是否满足工作的需要?是否存在因过程运行环境不适宜而造成产品和服务不符合的现象?

◆有无必要的过程运行环境管理的规定?

◆过程运行环境是否得到了维护?

北京ISO9001内审员培训事宜

培训时间

培训2天，共12课时，具体开课时间请咨询在线客服

培训费用及方式

线上网课：500元/人；线下公开课：600元/人，以上报价含培训费、教材费及内审员证书费，公开课培训食宿自理。

培训地点

北京市朝阳区霄云路26号