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石家庄IATF16949内审员课程背景
IATF 16949：2016标准于2016年10月1日正式颁布，取代之前的ISO/TS 16949标准。开发此新版标准的目标是为了进一步发展完善汽车行业质量管理体系，提供持续改进的方法，强调缺陷预防，包括汽车行业的特别要求和工具，促进减少供应链中的变异和浪费，对于汽车行业相关企业的运营和持续进步有着至关重要的作用。
IATF 16949：2016是一份创新文件，它着重考虑了客户导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。新标准将会作为对ISO 9001：2015的补充条款和它一起共同实行。 它并不是单独的质量管理体系标准，而是作为ISO 9001：2015的补充进行实施并融合。
新版标准的有效实施是众多汽车质量人密切关注之事。风险管理应该如何有效落地?知识管理应该如何实施更有效?针对流于形式的管理评审，是否有更佳的方案？如何针对体系管理的问题与管理层进行有效的沟通……与其一筹莫展，望文轻叹，不如走进方普管理的课堂，与汽车行业资深顾问师一同探讨解决方案。
石家庄IATF16949内审员课程目标
讲解新版IATF 16949的标准、审核流程和审核方法；
IATF 16949 标准变化点(SIs1-19标准变化点，与2016年10月份发布标准比对)；
加深学员对新版标准的理解以及新旧版本差异；
将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施；
课程利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效审核的技巧。
石家庄IATF16949内审员课程对象
汽车零部件供应琏所属质量经理，体系工程师及各相关部门内审职能人员， 有ISO9001知识基础的学员、各部门管理人员、工程师及内审员。
石家庄IATF16949内审员课程内容（节选）
过程方法
(1)过程方法说明
1)IATF16949:2016倡导组织在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,以满足顾客要求,增强顾客满意。
2)IATF16949:2016之4.4条款包含了采用过程方法所需满足的具体要求。
3)将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织有效和高效地实现其预期结果。
4)过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果。
(2)过程方法带来的益处
1)理解并持续满足要求。
2)从增值的角度考虑过程。
3)获得有效的过程绩效。
4)在评价数据和信息的基础上改进过程。
审核技巧
(1)提问的技巧
1)敞开式提问,以能得到较为广泛的信息为目的的提问方式。
2)封闭式提问,针对某项活动提出范围较狭窄的问题。
3)思考式提问,可围绕问题展开讨论以获得更多信息的提问方式
4)刺激式提问,采用具有一定份量的语句和语气而又不失礼貌和仪态的提问方式。
(2)倾听的技巧
(3)观察的技巧
(4)验证的技巧
(5)记录的技巧
(6)按过程方法审核的技巧
石家庄IATF16949内审员培训事宜
培训费用
现场培训：RMB1500元/人
线上培训：RMB1000元/人
费用含培训费、教材费及内审员证书费。
培训时间
现场培训：2026年1月30 - 31日。
线上培训：随时报名，随时学习。
联系方式
400-886-2040
ISO认证、咨询辅导或培训课程，请咨询在线客服或致电400-886-2040，我们将转接至相关主办单位跟进办理！
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