常德SA8000内审员课程背景

你企业对《国际社会责任规范》的标准条款了解吗？

你知道如何应对客户繁琐的对企业人权、社会责任的稽核吗？

你知道如何在保证企业生产效率的同时又满足客户对与人权、社会责任近乎苛刻的要求吗？

本课程将教你如何有效果规避和执行SA8000《国际社会责任管理体系》标准，应付繁杂、苛刻的客户审核。理解《国际社会责任管理体系》标准内容。合理规避盲目依照标准推行带来的运营障碍，以保持企业利润增长。

让学员真正了解作为一个体系维护者怎么做好日常体系维护、具备专业的内部审核技能。更了解怎么应对客户、外部稽核等工作。使得企业在国际贸易中获得更大的竞争优势。

常德SA8000内审员培训受众

总经理、部门主管、体系专员、培训专员等。

常德SA8000内审员课程收益

1.理解社会责任标准的要求及应用

2.了解与健康安全卫生及劳动相关的法律法规

3.能够在企业内部独立担当社会责任工作

4.能够策划社会责任审核

5.不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的实际运用能力

常德SA8000内审员课程大纲（节选）

投诉管理和解决方案

9.6.2组织应当制定关于对工作场所或不符合本标准或实施的政策和程序所进行的投诉的调查、跟踪和结果沟通的程序。这些结果应当可以被所有员工及利益相关方自由获取。

9.6.2-01制订了与工作场所或SA8000不符合项或其实施方针及程序相关投诉结果的调查、跟进和交流程序。

9.6.2-02处理结果供所有员工免费使用,且需要时,还可向利益相关方提供。

9.6.2-03高级管理人员定期对投诉解决方案进行评审。

9.6.2-04指定一名或多名专门人员,负责对所接收投诉的结果进行调查、跟进和交流。员工应能证明其对所记录投诉程序的认识和理解。

9.6.2-05员工证明组织按规定执行投诉程序。

9.6.2-06员工获得所接收投诉结果的交流情况。

9.6.2-07将工人意见入改进计划并用于更新方针、程序、目的和目标。

9.6.2-08投诉程序或其他程序应规定组织从外部利益相关方接收到投诉时应采取的步骤。

9.6.2-09组织应确保利益相关方获知此类程序。

9.6.2-10如果投诉与供应商、分包商、民办职业中介机构或次级供应商有关,则组织除执行其自有程序外,还需与对应合作伙伴通力合作,确保投诉处理得当。

纠正及预防措施

纠正措施

为消除已发现的不合格或其他不希望出现的情况的原因所采取的措施

让问题不再发生

预防措施

为消除潜在的不合格或其他潜在不希望出现的情况的原因所采取的措施

让问题不发生

必须针对不符合事项的起因

1、文件不当

2、设计失误一方法和工具

3、没有按规定要求执行工作

-训练不足

-管理不善

4、需跟进相关的纠正/预防措施和确认

-执行情况

-有没有在规定期限内实施

-有效性

-实施之后,不符合事项有没有改正

-问题有没有解决

5、需记录确认结果

常德SA8000内审员培训事项 

授课教师

由方普管理的资深讲师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验。

授课日期

内审员培训时间：2026年5月30-31日

授课地点

常德市武陵区朗州路

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的SA8000内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

现场培训费：1500元/人。

单独"SA8000：2014企业社会责任管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

(含培训费、教材费、资料费、证书费)

其它事项

请参加培训的单位/个人联系在线客服，此次培训会务工作由方普管理承办。