东莞ISO9001内审员培训通知

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举办《2015版ISO9001内部审核员培训班》，现就有关事项通知如下：

东莞ISO9001内审员培训目标

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

东莞ISO9001内审员培训对象

1、正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；

2、欲参加2015版注册审核员考试及担当企业管理者代表；

3、内审员等相关人员。

东莞ISO9001内审员培训内容（节选）

质量目标及其实现的策划

6.2.1 组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。

质量目标应:

a.与质量方针保持一致;

b.可测量;

c.考虑到适用的要求;

d.与提供合格产品和服务及增强顾客满意度相关;

e.予以监视;

f予以沟通;

g.适时更新。

组织应保留有关质量目标的形成文件的信息。

6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定:

a.采取的措施;

b.需要的资源;

c.由谁负责;

d.何时完成。

[理解]

(1)现在的目标管理增加了一个要求,就是要做目标实现的方案,不但要有目标,还要有具体的动作和资源的投人。

(2)2008版IS09001只要求有目标即可,定期统计数据,不需要具体的方案,形式主义严重。

(3)要提供的证据:公司目标、各部门目标、目标达成方案。

(4)易失控点:目标没有分解到各部门,没有策划品质相关目标,如合格率、不良率,没有目标达成实施方案。

(5)公司层级目标:顾客满意度调查平均得分≥80分。

末次会议内容

1)提出审核发现与审核结论。

2)提出后续工作要求(纠正措施、跟踪审核等)。

3)必要时,审核组长应告知受审核方在审核中遇到的可能降低审核结论可信度的情况。所有的审核都具有一定的不确定囚素。由于审核是利用有限资源在有限时问内开展工作,因此审核期闸所收集的信息不可避免地只是建立在对可获得信息的抽样基础上。这就导致了所有的审核都具有一定的不确定因素,审核结论的使用者应对这种不确定性加以关注。

4)审核目的规定时,提出改进的建议。

5)解决对审核发现与审核结论的分歧意见。

东莞ISO9001内审员其他事项

>凡考核通过者将获得ISO9001内审员证书；

>该培训项目共两天培训时间，培训具体地点与具体时间请联系客服；

>培训费用：RMB600元/人，含教材、资料、培训、证书。