南昌ISO9001内审员课程简介

2015版ISO 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施，本次对ISO9001：2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了高管理者的作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国国家标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识，实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。

南昌ISO9001内审员课程目标　　

让学员系统了解ISO9001质量管理体系标准的背景、目的、价值及要求；

让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC)，包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进；

提升审核技巧；

掌握检查表及乌龟图的使用；

掌握不符合项报告方法。

南昌ISO9001内审员课程对象

企业内部质量管理体系审核人员；

企业质量管理体系管理人员；

企业管理人员；

希望学习质量管理体系的专业人士。

南昌ISO9001内审员课程内容（节选）

过程运行环境

组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

注:适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如:

a.社会因素(如无歧视、和谐稳定、无对抗);

b.心理因素(如舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感);

c.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)。

由于所提供的产品和服务不同,这些因素可能存在显著差异。

[理解]

(1)内容变化不大,为了满足服务行业要求,工作环境改为过程环境,过程环境要满足顾客满意的需要。

(2)过程环境包括如客房的温度、湿度、气味、通风、装饰等。

(3)制造行业要提供的证据:温湿度点检表、5S检查表、静电检表。

(4)易失控点:设备没接地、仓库物料架没有静电皮、无静电点检等。

纠正措施的批准

1)为确保纠正措施的适宜性,纠正措施实施前应由管理者代表(质量管理体系负责人)批准认可。认可的目的主要在于审查该纠正措施是否是针对了不合格的原因、是否具有可行性及适宜性。例如,某一塑料制品车问在搬运过程中造成许多损坏,车间主任提出的纠正措施建议是“召开大会、小组提保证、个人写保证书”就不会被批准,因为这种纠正措施不是针对造成不合格的原因,而只是在表面上做文章,是不可能生效的。如果车问主任提出的纠正措施是“改建厂房,增设一套悬挂式输送机系统”,则这样的纠正措施也是不现实的,不仅投资大,建设时问长,而且必要性也不大,因而可行性不强,这种纠正措施也不会被批准。

2)必要时,纠正措施计划要经过管理者代表(质量管理体系负责人)批准。

经过管理者代表(质量管理体系负责人)批准的纠正措施,若涉及整个组织或牵涉到几个部门,管理者代表(质量管理体系负责人)可能还要请示最高管理者决定后,办理批准手续。经管理者代表(质量管理体系负责人)或最高管理者批准后,该措施计划方可正式实施。

南昌ISO9001内审员培训事宜

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费

培训教师

专业内审员讲师团队

考试发证

参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO9001-2015内部审核员 ”证书，该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。

报名方式

请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。

注：具体当地开班时间可在线咨询客服。