上海ISO9001内审员课程介绍

ISO9001:2026 显著强化了领导作用、质量文化与质量诚信相关要求，强调最高管理者应将质量目标纳入经营战略，在组织内部营造全员参与、持续改进的质量文化氛围。以往很多内审员习惯于核查文件、记录的符合性，缺乏对质量文化落地情况、员工质量意识、道德风险、责任机制运行效果的识别与评估能力。本次培训以补齐这一能力短板为背景，引导内审员将审核视野从 "查资料、对条款" 拓展到评估管理氛围、领导承诺落实、全员质量责任机制的实际运行成效，使内审真正成为推动质量文化落地的有力手段。

上海ISO9001内审员培训目标

1. 熟悉 ISO9001:2026 标准结构、核心变化及条款要求，厘清与 2015 版差异；

2. 掌握内审策划、现场审核、不符合判定、整改跟踪等内审实操方法；

3. 能够独立编制审核计划、检查表，规范开展内部审核；

4. 树立风险、绩效与持续改进思维，有效识别体系运行隐患；

5. 顺利支撑企业体系转版，做好外部认证审核迎审准备。

上海ISO9001内审员培训对象

✅ 现任 ISO9001 内审员，需要升级学习 ISO9001:2026 新版标准、更新审核能力人员；

✅ 各部门计划新增培养的内审储备人员、部门主管、过程负责人；

✅ 质量部、体系部管理人员、QA/QC、质量工程师、体系推行专员；

✅ 技术、研发、生产、设备、采购、仓储、业务、售后等职能部门骨干；

✅ 企业管理者代表、分管质量的中高层管理人员；

✅ 负责文件管控、变更管理、风险与机遇管理、持续改进工作的人员；

✅ 计划初次导入 ISO9001 体系、或者即将进行新版转版认证、监督审核的企业相关人员；

✅ 有志于学习质量管理体系、掌握内审技能，提升管理能力的相关从业人员。

上海ISO9001内审员培训大纲

第一单元 基础知识

1、质量管理体系的概念

2、过程方法

3、七大质量管理原则

4、风险思维和机遇思维

第二单元 ISO9001：2026质量管理体系标准的理解与实施

组织环境——

理解组织及其环境；理解相关方的需求和期望；确定质量管理体系的范围；质量管理体系

领导作用——

领导作用和承诺；质量方针；组织的角色、职责和权限

策划——

应对风险和机遇的措施；质量目标及其实施的策划；变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通、成文信息

运行——

运行的策划和控制；产品和服务的要求；产品和服务的设计和开发；外部提供的过程、产品和服务的控制；生产和服务提供；产品和服务的放行；不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价；内部审核；管理评审

改进——

总则；不合格和纠正措施；持续改进

第三单元 内部审核技巧与方法

审核概述——

审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——

内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”

现场审核——

首 次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告

后续跟踪及持续改进——

纠正措施；预防措施；持续改进

内审员的审核方法和技巧——

内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

师资介绍

朱玉敏

毕业于湘潭大学经济系，现为广州方普企业管理顾问高级顾问师、资深培训师，拥有多项权威行业资质，是国家注册高级咨询师、多体系高级审核员，持有QEHS三体系、IATF16949、ISO13485、AS9100D航空航天体系、VDA6.3/VDA6.5二方审核资质及SGS六大工具专业认证，资质覆盖行业广、专业度极高。老师深耕企业管理咨询与培训行业二十余年，拥有丰富的企业企划、体系辅导与认证审核实战经验。

老师精通汽车、医疗、航空航天、能源、美妆电子等多行业管理体系搭建与落地，熟练掌握质量六大核心工具、QC七大手法、8D问题解决、精益生产、现场管理及中基层管理赋能等实战课程。自2001年从业以来，累计成功辅导两百余家知名企业完成体系认证与管理升级，服务涵盖瑞萨半导体、日立海立、中国石油、中海油、泰科电子等标杆企业，凭借扎实的专业能力与落地式辅导，收获业界广泛认可与好评。

上海ISO9001内审员培训事宜

培训费用

1. 现场培训：1200元/人

2. 网络培训：600元/人

培训时间

2026年11月28-29日，培训两天，额满开班。

培训地点

上海市闵行区春申路1955号

学员评价

整体是一次非常满意的培训，从标准解读到落地实操形成完整闭环。解决了长期困扰我的内审各类疑问，后续开展内审工作更规范，后续有体系相关培训还会优先选择。