苏州ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

苏州ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

苏州ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

苏州ISO9001内审员课程内容（节选）

沟通

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括:

a.沟通什么;

b.何时沟通;

c.与谁沟通;

d.如何沟通;

e.由谁负责。

[理解]

(1)沟通的内容、时机、对象要求明确。

(2)新版本要求明确公司会议安排、会议制度,作为公司沟通的重要手段。

(3)要提供的证据:会议记录表(如表6-9所示)、联络单、变更单、通知单等。

(4)易失控点:没有会议计划,没有要求回报机制,没有会议跟踪制度。

◆发生不合格时,是否采取措施控制和纠正不合格?效果如何?

◆是否采取措施消除不合格产生的影响?

◆是否针对不合格采取了必要的纠正措施?

◆采取纠正措施时,是否进行了下列工作:

1)评审不合格

2)分析并确定不合格原因,同时考虑发生或可能发生的类似不合格

3)评价纠正措施的需求

4)制订纠正措施并更新或制订相关的风险控制措施

5)实施纠正措施并评审其效果

6)制订巩固措施,必要时对质量管理体系进行更新

◆是否保留纠正措施实施的形成文件的信息,包括不合格性质、原因分析、纠正措施的内容、完成情况、有效性评审的结论等?

◆纠正措施引起的文件更改是否执行了文件控制程序?

◆受审部门是否形成了持续改进的机制?该机制是否创造了一种氛围,使每个员工都有参与改进的意识和机会?

◆受审部门是否通过使用分析与评价的结果以及管理评审输出,识别改进的需要和机会?

◆有无充分的、可靠的事实或数据对比证实组织进行了持续改进?

苏州ISO9001内审员培训事宜

培训时间

培训2天，共12课时，具体开课时间请咨询在线客服

培训费用及方式

线上网课：500元/人；线下公开课：800元/人，以上报价含培训费、教材费及内审员证书费，公开课培训食宿自理。

培训地点

郑州市二七区航海路嵩山路（二七万达附近）升龙城B座