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ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行最新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。
给企业未来的质量管理标准做好铺垫,推进关注质量管理体系的有效性和效率,加强产品和服务生命周期管理,为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线,因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。
本课程内容详实,操作性与指导性较强,可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。
第一部分:标准讲解
1.增加的内容
4.1理解组织及其背景。
4.2理解相关方的需求和期望。
5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分,尤其是h和j的要求。
5.2质量方针的沟通,方针需保持文件化信息。
6.1应对风险和机遇的措施。
7.1.1总则当中,请关注获取资源要考虑的两个方面:
a)现有内部资源的能力和局限;
b)需要从外部供方获取什么。
7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。
7.1.6组织知识,请关注其中知识管理的要求。
7.4对于“沟通”,请重点关注沟通的五要素。
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制,强化对外包的控制。
8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。
8.5.4防护中,请注意“注”对防护内容的说明。
8.5.5交付后的活动。
8.5.6变更控制。
8.6.3顾客财产注意新增的两条:顾客财产和应急措施。
2.减少的内容
管理者代表的具体要求,内容合并到最高管理者的职责中。
预防措施。
计算机软件的确认要求。
将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分,弱化培训的要求。
不再将质量手册作为条款硬性要求。
将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制,明确三者根据需要可以调整。
合并了7.5.1和7.5.2,弱化了对“特殊过程”的具体要求。
8.2.3过程的监视和测量。
第二部分:内部审核培训
确定审核方案的范围和详略程度
5)以往的内部或外部审核的结论。例如,往年审核中发现研发部问题较多,那么当年的审核方案中可要求增加对研发部的审核次数。
6)以往的审核方案的评审结果。例如,往年审核方案的评审结果中认为内审员水平不行,那么当年的审核方案中可增加对内审员培训的要求。
7)语言、文化和社会囚素。例如,供应商是美资企业,那么最好安排懂英语的审核员。
8)相关方的关注点,例如,顾客抱怨或不符合法律法规要求。相关方关心的问题,尤其是顾客关心的问题,应列为审核方案的内容,以便通过审核保证体系的实施,保证顾客满意。
9)受审核方或其运作的重大变化。
10)支持审核活动的信息和沟通技术的可获得性,尤其是使用远程审核方法的情况。所谓远程审核是指在受审核方现场以外地方进行,审核方借助交互式的通信手段进行文件审核等。
11)内部和外部事件的发生,如产品故障、信息安全泄密事件、健康和安全事件、犯罪行为或环境事件。
培训费用
1. 现场培训:600元/人
2. 网络培训:500元/人
培训时间
2022年07月23-24日,培训两天,额满开班。
培训地点
成都市锦江区沙河堡静沙南路18号
如有ISO认证、咨询辅导或培训需求,请联系网站在线客服,并说明是在认证服务信息网(www.21cniso.com)上看到的!
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