2015版ISO 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施，本次对ISO9001：2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了高管理者的作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国国家标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识，实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

1、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

多样性：讲师讲授实战案例，角色扮演游戏互动，互动教学快乐多；

实践性：课堂专项技能模拟，分组训练强化演练，现场练习掌握牢；

实用性：课程强化知行合一，培训注重效果评估，小组讨论落地快。

3.术语和定义

本标准采用GB/T19000中所确立的术语和定义。

[理解]

新标准列举了22个名词解释,与2008版30个术语不一样。其中,

有7个专业术语是新增加的。

3.1利益相关方:人或组织能影响到某个决策或活动,或被影响及

认为自身会被其影响。

3.2风险:不确定性的影响。

3.3文件化信息:组织需控制和保持的信息及其包含它的介质。

3.4绩效:可测量的结果。

3.5外包:当外部组织履行组织的部分职能或过程所进行的安排。

3.6监视:确定体系、过程或活动的状态。

3.7测量:确定数值的过程。

2)适当时,审核计划还可包括:

①明确受审核方本次审核的代表。

②当审核员和(或)受审核方的语言不同时,审核工作和审核报告所用的语言。

③审核报告的主题。

④后勤和沟通安排,包括受审核现场的特定安排。

⑤针对实现审核目标的不确定因素而采取的特定措施。

⑥保密和信息安全的相关事宜。

⑦来自以往审核的后续措施。

⑧审核跟踪验证活动的安排。

审核计划可由审核委托方评审和接受,并应提交受审核方。受审核方对审核计划的反对意见应在审核组长、受审核方和审核委托方之问得到解决。

在编制审核实施计划、审核检查表时,应该明确在哪个部门审核哪些ISO9001过程。这是根据组织的职能分配矩阵表确定的。

培训详情

1、时间：2022年7月23-24日，共2天12课时。

2、地点：江苏苏州姑苏区

3、价格：600元/人(费用包括：培训费、教材费、材料费、证书费)

培训结束经考试合格后颁发ISO9001：2015质量管理体系《内审员资格证书》。