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质量可信——提高客户满意度的关键
复杂的工作流程对您的产品或服务的质量具有决定性影响。ISO 9001质量管理体系适用于各行各业,无论是新创立的公司或是国际企业。通过过程导向,ISO 9001认证将您的特殊要求及展望列入考量范围。同时,通过持续改善流程(CIP)保障您的持续发展。
优势
通过LBC的ISO 9001认证,您可以
充满信心,迎接全球挑战
提高客户的关注度
降低成本
持续改善流程和架构
通过良好沟通和充分信息激励您的员工
ISO 9001标准要求概览
体系管理的要求
过程导向:策划——实施——检查——行动
系统导向:您了解所有过程间的相互影响后,通过系统的管理办法进行管控
持续改进:把持续改进作为您的核心目标
有效的决策依据:根据系统化的信息分析进行决策
公司和员工管理的要求
管理:您制定统一的目标及架构公司的内部组织,这样员工可以为达成目标而全力努力
员工参与:您的员工也亲身参与质量管理体系,他们的技能能获得展现并带来利益
客户和供货商关系管理
以顾客为关注焦点:您理解客户的需求,希望能满足甚至超越这些需求
与供方互利的关系:您与供货商的关系是密不可分的,一起合作可以创造双赢,增加双方的价值

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