企业在贯标过程中应注意的几个问题

领导要高度重视积极参与

在不同层次，各种场合，适时表明对贯标工作的态度以及贯标工作在当前工作中所处的位置。

组建力量强大的贯标推行小组

抽调部分技术骨干及管理人员组成一支具有较强的领悟力，熟知企业的各部门运作，掌握一定操作技能，了解工艺过程，同时具有高度的责任心，竞业精神，积极向上，充满活力的贯标推行小组，全面负责企业质量体系文件编写，指导体系运作，组织内部审核的工作。

中层领导起带头作用

各部门紧密配合，团结协助，参与文件的评审工作，使体系既符合ISO9000标准要求，又能切合企业实际，真正起到提高企业管理水平，规范员工行为，扩大产品市场占有率，增强企业信誉的目的。

全员参与

各级人员积极响应，认真学习文件，理清思路，整理 文件对本部门本岗位的要求，真正做到全员参与，文 件中规定的全部做到，做到的均能留下证据。

配置必要设备

配备充足的资源如电脑、打印机、复印机等设备以配合体系文件的编写工作。

注重实用与有效性

贯标工作并不只是为了取证，更重的是为了提高企业的管理水平，保持和提高产品质量、提高企业的业绩，这样，贯标才具有真正的意义；贯标并不是一味迎合标准，更应注重实用性与管理的有效性。

如此，我们的企业一定能在最短的时间内，以最快的速度完善管理水平，提高企业业绩。

企业在贯标工作中所存在的常见病

想不通

对ISO9000不理解、不接受、不执行。认为自己几十年的经验比什么都好。

随心所欲

认为ISO9000是走过场，为了认证、过关、做样子，为了证据，补充假数据，认为职责是写在书本上的，做的可以随心所欲，缺乏严格的敬业精神。

检查与考核不得力

没有压力就没有动力，缺乏定期的检查、监督，必要的考核不执行，只会让好的制度高高挂起，落实不到实处。

对关健工序的管理不严

关健工序所要求的员工技能、操作规程、使用设备、执行工艺所需的环境，在赶工期等特殊时候，往往处于非受控。

对检验控制不得力

检验点不明确；检验的抽样方法缺少；检验手段与方法随意修改、简化；检验所需检测设备老化，维修不得力。

员工素质参差不齐

大部分企业员工素质偏低，各层次对文件领会的程度 不一致，文件培训没有因人而异，导致运行过程“文不对题”。

设备管理不到位

缺乏维护保养意识，对设备的使用无长效观念，设备管理变相为设备抢修，维护人员变为“救火队员”。

生产工作环境杂乱

没有形成良好的素养，对脏乱的环境熟视无睹，得过且过。

好人主义，滥施同情

没有足够的责任心，审核检查过程中不是以标准文件规定为原则，睁一只眼闭一只眼，生怕得罪人，听之任之。

冷嘲热讽，消极对抗

没有以正确的心态对待内部审核，认为审核人员过于认真，怀疑审核员是与自己过意不去。