徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程通知

2015年9月ISO组织相继发布了ISO9001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“ISO9001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程目的

1、理解ISO9001：2015标准变化方向；

2、理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

3、掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

4、掌握对不同场景的审核方法、技巧；

5、掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

6、借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；7、学会跟踪评价不符合项的改进情况；

8、学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程对象

1、主管领导、部门领导、质量/品质管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程内容（节选）

运行策划和控

组织应通过采取下列措施,策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程(见4.4),并买施第6章所确定的措施:

a.确定产品和服务的要求;

b.建立下列内容的准则:

①过程;

②产品和服务的接收;

c.确定符合产品和服务要求所需的资源;

d.按照准则实施过程控制;

e.在需要的范围和程度上,确定并保持、保留形成文件的信息:

①证实过程已经按策划进行;

②证明产品和服务符合要求。

策划的输出应适合组织的运行需要。

组织应控制策划的更改,评审非预期变更的后果,必要时采取措施消除不利影响。

组织应确保外包过程受控(见8.4)。

[理解]

(1)有新增内容,但和老版本7.1有相似处。

(2)强调质量管理体系策划时,要考虑到产品的变更、过程的外包。

(3)如果是外包,要有外包的控制方案,如给客户图纸和验货标准。

(4)一个新项目的实现过程,包括项目确定、工艺转化与打样、送样确认、小批量试产、转量产等阶段。小批量试产时,要输出生产、检验需要的文件与工装。

(5)新项目导入过程中,出现的任何变更要留下证据,或变更文件或图纸。

(6)要提供的证据:QC工程图、变更履历、打样记录、试产记录。

(7)易失控点:新项目导人时,变更没有留下证据,转量产没有评审等。

首次会议内容

适当时,首次会议应包括以下内容:

1)介绍与会者,包括观察员和向导,并概述与会者的职责。

2)确认审核目标、范围和准则。

3)与受审核方确认审核计划和其他相关安排,如末次会议的日期和时间,审核组和受审核方管理者之间的临时会议以及任何新的变动。

4)告知审核中所用的方法,包括告知受审核方审核证据将基于可获得信息的样本。

5)介绍由于审核组成员的到场对组织可能形成的风险的管理方法。

6)确认审核组和受审核方之间的正式沟通渠道。

7)确认审核所使用的语言。

8)确认在审核中将及时向受审核方通报审核进展情况。

9)确认已具备审核组所需的资源和设施。

10)确认有关保密和信息安全事宜。

11)确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序。

12)报告审核发现的方法,包括任何分级的信息。

13)有关审核可能被终止的条件的信息。

14)有关末次会议的信息。

15)有关如何处理审核期间可能的审核发现的信息。

16)有关受审核方对审核发现、审核结论(包括抱怨和申诉)的反馈渠道的信息。

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员授课教师

由CCAA认可的资深教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的专家授课。

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员授课地点

徐州市泉山区建国西路45号

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

徐州ISO9001：2015质量管理体系内审员培训费用

培训费：600元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)