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郑州8D问题分析与解决过程培训(内训) 人气:190

  • 开课时间: 2021-12-04
  • 课程分类: 质量管理
  • 结束时间: 2021-12-05
  • 授课老师: 陈维明
  • 课时: 12课时
  • 课程评分:
  • 开课地点: 郑州
  • 课程价格: ¥2800/人
  • 价格说明: 含课程,教材及证书
  • 服务机构: 全国认证服务信息网

报名方式

服务热线:400-886-2040

电子邮箱:office360@163.com

叶老师 伍老师

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课程介绍 讲师介绍 相关课程

课程介绍

在您的企业中,是否有以下任何一种现象让您感到烦恼和困惑?

○ 质量不合格率居高不下,质量成本无法很好控制?

○ 质量原因分析只停留在表面上,没有找到根本原因?

○ 即使找到原因,问题也无法解决?

○ 类似的质量问题总是反复出现,无法很好地控制?

○ 如果供应商提供的产品不合格,虽然发出了整改通知,但效果不明显?

8D,也称为面向团队的问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法。它提供了一套逻辑问题解决方法,并在统计过程管理和实际产品质量改进之间架起了一座桥梁。通过学习,您将学会使用8D工具分析和解决问题,更有效、合理、定期地解决问题,了解团队解决问题的好处和方法,并提出永久性的解决方案和改进方法

课程目标

1.掌握有纪律的问题解决方法,解决原因不明的质量问题;

2.了解八个学科(8D)及其在解决问题过程中的关系;

3.熟练运用小组解决问题过程中所需的技巧和工具;

4.学习数据分析工具,对错分析,培养决策能力;

5.重点是防止问题再次发生,提高效率和客户满意度。

培训对象

企业各层面人员或渴望掌握8D相关内容的优秀人士

教学大纲

第一部分:总则

1.问题解决过程

2.使用问题解决工具

3.问题解决过程的管理

第二部分:d0——准备8D过程

1.8D概述

2.d0制备8D的目的

3.验证应急响应行动的模式

4.到达客户处前的验证

第三部分:成立小组(D1)并描述问题(D2)

1.为什么要成立8D小组

2.组建团队的注意事项

3.描述问题的关键

第四部分:制定临时控制措施(D3)

1.临时行动的作用

2.临时行动的目的

3.开发ICA的四个步骤

4.确认ICA

第五部分:定义和验证根本原因(D4)

1.确定根本原因的方法

2.问题解决工作表

3.完全比较分析

4.发展根本原因推测

5.验证的根本原因

6.问题逃逸点的识别和认证

第六部分:永久性纠正计划的选择和验证(D5)

1.长期对策(PCA)的要求

2.PCA的目的

3.如何选择主成分分析

4.决策过程有七个步骤

5.长期对策

第7部分:8D中的D6、D7和D8

1.实施和验证概念(D6)

2.为什么要执行和验证PCA

3.计划PCA的实施

4.关键步骤的要求

5.再预防对策(D7)

6.再预防对策的目的(D7)

7.集团和个人贡献的确认(D8)

第8部分:8D中的刀具应用

1.布置图

2.鱼骨图

3.5原因(关联图)

4.系统图

5.头脑风暴

6.矩阵图

7.趋势图

第九部分:8D报告

1.8D报告写作练习

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一、基本情况

姓    名: 陈维明                         

出生年月: 1978年10月

资    格: 毕业于中南财经大学工商企业管理专业

     ISO9001质量管理体系国家注册审核员、ISO14001环境管理体系国家注册审核员、ISO45001职业健康安全管理体系国家注册审核员、SA8000社会责任第二方审核员

二、工作经历

     1996年进入安徽应流铸造集团,历任办事员、技术员、车间主任;

     2000年进入逢联兴业有限公司,历任企划专员、技术部副主任、研发部主任、生产总监;

     2003进入香港华联集团,历任策划部经理、产品事业部经理;

2006年进入聚龙集团,历任聚龙精工有限公司制造总监、副总经理。

2007年进入管理体系咨询及认证行业,专职从事管理体系咨询及认证活动

三、专业资历

从事企业管理工作十余年,管理体系高级咨询师、恩可埃认证有限公司(NQA)审核员、莱茵TUV社会责任第二方审核员,全面从事企业管理与经营改善研究与实践。从事管理顾问已10年有余,辅导过电子、塑胶、电器、五金、机械、建筑、食品、纺织、鞋业、汽车、玩具、服装、家具、贸易等行业推行ISO9001、IATF16949、ISO14001、AS9100、13485、SA8000、ISO45001、3C等认证,全面推动项目管理、绩效提升及精益生产管理体系运行,以及企业策划、现场改善、专题培训近500家企业;并代表认证公司审核ISO9001、ISO14001、ISO45001等体系已1000多家企业。其咨询辅导和培训深入浅出、活泼生动、细心周到,工作作风严谨高效、诚信务实。

三、能力简述:

1.具备扎实的企业管理基础,参加工作近20年,有内、外资企业工作经验,从基层做起,从技术做到管理,大小企业均实践,对公司的运作理解很深。

2.接受国家或国际著名的培训机构的质量、环境、安全等管理体系的培训工作,对ISO9000、IS014000、IATF16949、ISO45001、SA8000、AS9100、ISO13485等标准理解精辟。

3.能独立策划、开发、编撰并讲授新课程。

4.授课生动活泼、深入浅出、逻辑性强、极具感染力。

5.能很好的结合企业的实际情况与各类标准的要求建立各种管理体系,并有效执行。

6.能根据客户的要求策划及推动各类管理体系。

四、企业绩效及精益生产辅导实绩(部分):


惠州市奥美针织有限公司  

中山市万里脚轮有限公司   

中山市捷耀灯饰有限公司       

佛山市一汽大众有限公司   

潮州市微创制衣厂        

东莞市万信家具有限公司

中国航天科技惠州有限公司   

中国南方航空深圳公司    

中银保险(香港)公司

同发宝工业制品有限公司  

 广东康特环保科技有限公司  

志高空调股份有限公司

中望商业机器股份有限公司   

深联电路科技有限公司    

广州中慧电子有限公司

金宝通电子有限公司        

东莞同昌电子有限公司   

集锦线路板科技有限公司   

中山市公交运输集团有限公司  

通宇通讯股份有限公司  

奥利挪威进口代表处

盛恒达股份有限公司       

赛格导航股份有限公司      

美上日东发条有限公司

茂林电子有限公司           

中川加能美精机公司      

板仓精密五金有限公司

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