台州ISO9001内审员课程背景

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

台州ISO9001内审员课程目的

理解ISO9001：2015标准变化方向；

理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

掌握对不同场景的审核方法、技巧；

掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；

学会跟踪评价不符合项的改进情况；

学会运用审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

台州ISO9001内审员课程对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

台州ISO9001内审员课程内容（节选）

能力

组织应:

a,确定其控制范围内的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性;

b,基于适当的教育、培训或经历,确保这些人员具各所需能力;

c.适当采取措施获得所需的能力,并评价措施的有效性;

d.保留适当的形成文件的信息,作为人员能力的证据。

注:采取的适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作,或者招聘具各能力的人员等。

[理解]

(1)2008版强调能力、培训、意识,2015版则强调能力与意识,培训只是其中一种手段。

(2)新版本必须要提供人员胜任工作的证据,如工作证、上岗证、考核证据,培训记录不一定要提供(如图6-5所示)。

(3)能力是训练出来的,如岗位轮换、师傅带徒弟、培训。

(4)要提供的证据:面试评价表、健康证、学历证、技能证、转正考核表、年度定期考核表等(如图6-6所示)。

(5)易失控点:没有任职资格表(如图6-7所示)或员工招聘条件,员工招聘或转正没有考核证据。

审核组内部的沟通

现场审核中要注意做好审核组内部、审核组与受审核部门之间、审核组与内审管理部门之间的沟通安排,便于就审核中遇到的有关事项进行充分协商,取得一致意见,顺利完成审核任务。

审核组内部的沟通

在审核过程中。审核组成员之间应及时进行沟通。沟通的方式可以采用审核组内部会议或其他适宜的方式。通过内部沟通,使审核组成员之间能够交换信息、评定审核进展情况,在需要时重新分派审核组成员的工作。

审核组内部的沟通通常可以包括:每天现场审核结束后的沟通和全部现场审核活动结束后的沟通。除此之外,在审核过程中,审核员之间也可以根据需要就某些信息或问题进行沟通。

台州ISO9001内审员培训事宜

课程培训费用

RMB 600元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。

考试证书

考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。

联系方式

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