茂名ISO9001审核员课程背景

随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证，认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。

为适应组织管理及质量保证工作的需要，推动2015新版ISO9000族标准在组织的贯彻与实施，指导组织建立和实施符合ISO9001：2015要求的质量管理体系，培养一批高素质的国家注册审核员队伍，方普管理常年举办2015版质量管理体系国家注册审核员培训班。

茂名ISO9001审核员课程目标

理解质量管理体系标准；

掌握质量管理体系的基础知识；

理解GB/T19000标准中的重要术语和定义；

了解相应的法律法规；

明确个人的素质要求；

掌握质量管理体系的应用和审核技巧；

了解质量管理体系的认证过程；

明确审核员的管理要求；

熟悉组织状况，企业管理运作。

茂名ISO9001审核员课程对象

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。

茂名ISO9001审核员课程内容（节选）

9001外审员考试说明

本大纲依据 CCAA《管理体系审核员注册准则》制定，适用于拟向 CCAA 申请注册质量管理体系审核员实习级别的人员。

2.考试要求

2.1 考试科目

申请注册质量管理体系审核员实习级别的人员，需通过“质量管理体系基础”科目考试。 

2.2 考试方式

“质量管理体系基础”科目考试为闭卷考试，考试试题由 CCAA 统一编制，考试时间 1.5 小时。

2.3 考试频次及地点

考试原则上每年组织 2 次， CCAA 在考前 40 天发布报名通知，申请人可在每次考试设立的考点范围内选择报名并参加考试。 

2.4 考试的题型及分值

题型 数量 单题分值（分） 小计分值（分）

单项选择题 40 1.5 60

多项选择题 15 2 30

判断题 10 1 10

2.5 考试合格判定

“质量管理体系基础”科目考试的满分为 100 分，考试成绩 70 分（含）以上为合格。 

2.6 考试结果发布

CCAA 将在考试结束后 45 天（遇法定节日顺延）内发布考试结果，申请人可在 CCAA 官方指定渠道查询考试成绩。

合格评定的起源与发展

市场和社会的发展需要催生了检验机构、检测实验室和认证机构,它们独立于供需双方,不受供需双方的经济利益影响,可以为实体经济和社会提供独立、公正的检测、检查和认证评价服务。1872年德国成立首家锅炉监督协会,通过检查人员对蒸汽锅炉和压力容器等特种设备进行定期检查和监督,消除安全隐患,在之后的二十年中德国蒸汽锅炉和压力容器等特种设备的使用率成倍增长,而爆炸事故却呈下降趋势。在检测、检查和认证为市场服务、为商品流通和使用提供支持的同时,各国政府也开始利用检测、检查和认证手段为法规的实施服务,将合格评定作为市场准入的手段,实现保护人身健康安全、保护国家安全、保护动植物的生命和安全、保护环境和防止欺诈的途径。进入20世纪,国家之间认证活动的合作推动了区域认证制度的建立和发展,在这方面,欧洲率先行动。欧盟的前身欧共体于1969年通过了《消除商品贸易中的技术壁垒的一般纲领》开始推行区域认证制度。

系统原理的要点

1.整体性原理

整体性原理以实现整体效果的最大化为目标,对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导,使局部利益服从整体利益,以实现整体利益的最大化。

2.动态性原理

任何物质都是运动和变化着的。系统是由相互联系和相互作用的要素组成的,当外部环境发生变化时,系统内部要素之间的联系和作用也将发生相应的变化,因此我们说系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝对的。

3.开放性原理

热力学第一定律(能量守恒定律)指出,一个封闭系统的总能量保持不变,能量只能从一种形式转变为另一种形式,或者从一个物体转移到另一个物体。但热力学第二定律又指出,一个封闭系统的能量只能不可逆转地沿着一个方向转化,即从可利用到不可利用,从有效到无效转化。

4.综合性原理

所谓综合性是指系统是由相互联系和作用的多个要素为实现特定功能而组成的综合体。可以说,现代科学技术和现代管理系统无不具有高度的综合性,世界上没有什么新东西不能通过综合而得到,如人造地球卫星,卫星上的很多部件都是原来已有的。

5.层次性原理

管理系统的层次性是指组成系统诸要素之间的纵式构造或管理要素结构方式中的等级体系。管理系统的层次对输出系统整体功能具有重大的制约作用,各层次要素构成大系统时,一般可以放大系统的整体功能。

6.环境适应性原理

系统不是孤立存在的,它要与周围事物发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体就是系统的环境。如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流,能够保持最佳适应状态,就说明这是一个有活力的理想系统。

茂名ISO9001审核员培训事项

培训费用

2800元/人（注：价格包括培训费、教材费、培训证书费）

单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：1600元/人。

培训教材

采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。

培训地点

茂名市茂南区油城六路

培训时间

2025年10月17日-2025年10月19日

联系方式

如需报名，请联系课程顾问400-886-2040