上海9001内审员培训通知

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举办《2015版ISO9001内部审核员培训班》，现就有关事项通知如下：

上海9001内审员培训目标

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

上海9001内审员培训对象

1、正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；

2、欲参加2015版注册审核员考试及担当企业管理者代表；

3、内审员等相关人员。

上海9001内审员培训内容（节选）

管理评审

9.3.1 总则

最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持续地保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致。

9.3.2 管理评审输入

策划和实施管理评审时应考虑下列内容:

a)以往管理评审所采取措施的实施情况;

b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;

c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息:

1)顾客满意和相关方的反馈;

2)质量目标的实现程度;

3)过程绩效及产品和服务的符合性;

4)不合格及纠正措施;

5)监视和测量结果;

6)审核结果;

7)外部供方的绩效。

d)资源的充分性;

e)应对风险和机遇所采取措施的有效性(见6.1);

f)改进的机会。

9.3.3 管理评审输出

管理评审的输出应包括与下列事项相关的决定和措施:

a)改进的机会;

b)质量管理体系所需的变更;

c)资源需求。

组织应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。

[理解]

(1)管理评审输入增加了以下内容:

a)与质量体系相关的内部外部问题的变化,如组织架构变化、质量法律法规变化、IS0标准变化等。

b)数据分析与评价的结果。

c)供应商与外包商涉及的相关问题,如付款的及时性、商业合作方式等。

(2)管理评审的证据是必须保证的,要有文件化的信息。

(3)管理评审要有一个决议出来,而不是单纯一个会议。总经理不参加会议是不符合要求的。

(4)要提供的证据:管理评审计划、管理评审报告、各部门工作报告与数据。

(5)易失控点:相关方要求变化,供方绩效没有纳人管理评审;总经理没有参加评审。

审核组内部的沟通

 现场审核中要注意做好审核组内部、审核组与受审核部门之间、审核组与内审管理部门之间的沟通安排,便于就审核中遇到的有关事项进行充分协商,取得一致意见,顺利完成审核任务。

审核组内部的沟通

在审核过程中。审核组成员之间应及时进行沟通。沟通的方式可以采用审核组内部会议或其他适宜的方式。通过内部沟通,使审核组成员之间能够交换信息、评定审核进展情况,在需要时重新分派审核组成员的工作。

审核组内部的沟通通常可以包括:每天现场审核结束后的沟通和全部现场审核活动结束后的沟通。除此之外,在审核过程中,审核员之间也可以根据需要就某些信息或问题进行沟通。

上海9001内审员其他事项

>凡考核通过者将获得ISO9001内审员证书；

>该培训项目共两天培训时间，培训具体地点与具体时间请联系客服；

>培训费用：RMB600元/人，含教材、资料、培训、证书。