龙岩IATF16949内审员培训简介

2016年8月9日，国际汽车工作组(IATF)官网发布了国际标准化组织(ISO)与 IAF 的联合公告，公告中公示了 ISO/TS 16949这一国际汽车行业质量管理标准的进展情况，其中正式明确了 ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。2016年10月1日，一项新的国际标准IATF 16949：2016即将生效并取代原有旧标准ISO/TS 16949：2009。

此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日，此培训项目旨在加强企业对 IATF 16949：2016 新版标准的学习、理解和应。如何运用过程方法开展组织内部审核活动，如何运用新版标准进行体系转换工作，并为企业顺利转换提供转换咨询与技术指导。户的多重认证。

龙岩IATF16949内审员适合对象

汽车生产、制造及相关行业人员、希望了IAFT-16949标准的人员、希望获得内审员资格的人员

龙岩IATF16949内审员培训目标

为企业培养合格的内部审核员，通过高质量的内部质量审核，提升体系运行有效性。

通过高度参与和实际案例相结合的授课模式深化对IATF16949：2016版质量管理体系要求的理解。

掌握IATF16949：2016技术规范要求、内审的过程与审核原理和技巧通过培训、讨论、练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

龙岩IATF16949内审员培训大纲（节选）

以顾客为关注焦点

组织只有赢得和保持顾客和其他有关相关方的信任才能获得持续成功,与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求,有助于组织的持续成功。

以顾客为关注焦点可开展的活动包括:

1)识别从组织获得价值的直接顾客和间接顾客。

2)理解顾客当前和未来的需求和期望。

3)将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来。

4)在整个组织内沟通顾客的需求和期望。

5)为满足顾客的需求和期望,对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持。

6)测量和监视顾客满意情况,并采取适当的措施。

7)在有可能影响到顾客满意的有关相关方的需求和适宜的期望方面,确定并采取措施。

8)主动管理与顾客的关系,以实现持续成功。

内审员的个人行为要求

审核员应具备必要的素质,能够按照审核原则进行工作。审核员在从事审核活动时应展现职业素养,包括:

1)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎。

2)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点。

3)善于交往,即灵活地与人交往。

4)善于观察,即主动地认识周围环境和活动。

5)有感知力,即能了解和理解处境。

6)适应力强,即容易适应不同处境。

7)坚定不移,即对实现目标坚持不懈。

8)明断,即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论。

9)自立,即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。

10)坚韧不拔,即能够采取负责任的及合理的行动,即使这些行动可能是非常规的和有时可导致分歧或冲突。

11)与时俱进,即愿意学习,并力争获得更好的审核结果。

12)文化敏感,即善于观察和尊重受审核方的文化。

13)协同力,即有效地与其他人互动,包括审核组成员和受审核方人员。

龙岩IATF16949内审员培训事宜

培训费用、时间、地点

收费标准：IATF16949：2016内审员培训人民币1700元/人，含培训费、教材费、证书费等。

开课时间：额满开班

培训地点：江西省九江市

特别说明：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

考核发证

考试合格者颁发认证认可的IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员资格证书，证书认证认可，网上查询，国际通用。