宁波ISO9001内审员课程简介

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训班。

宁波ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、掌握组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

宁波ISO9001内审员课程受众

1、公司中从事质量管理工作及相关工作的人员；

2、有志于从事ISO9001内审员质量方面等管理工作的人员。

宁波ISO9001内审员课程大纲（节选）

产品和服务的放行

组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已被满足。除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。

组织应保留有关产品和服务放行的形成文件的信息。形成文件的信息应包括:

a)符合接收准则的证据;

b)授权放行人员的可追溯信息。

[理解]

(1)这个条款相当于老版本8.2.4检验与实验条款。

(2)服务行业也要监视、检验动作,如客户接受服务完成后,进行客户满意度调查;管理人员对客房温湿度、气味的检验;管理人员对酒店服务人员动作、语言的监督等。

(3)要有检验指导书、检验基准书或图纸,有首检、巡检、全检、出货检记录。检验项目、抽样数量、接收准则要与标准一致。紧急放行需要公司指定人员批准,有必要还要客户批准:

(4)要提供的证据:来料检验标准与记录、制程检验标准与记录、成品检验标准与记录、出货检验记录、工程图、抽样计划、QC工程图。

(5)易失控点:检验报告上检验项日与指导书不相符,抽样数据不对。

检查表的类型

1)按过程审核的检查表。凡编制过程检查表,对某一过程进行审核时,则检查表中要包括此过程所涉及的部门,有的是负责该过程的部门(如产品设计和开发过程是由产品开发部负责的),有的是协助办理的部门(如产品设计和开发过程,质量部是协办的部门),都应审核到。

2)按部门审核的检查表。对实施ISO 9001的企业,一般按部门编制检查表。

凡去一个部门审核时,对此部门所涉及的过程(ISO9001条款)要加以审核,其中该部门负责实施的过程(如设计部门实施设计控制,销售部门负责合同评审等)是必须包括的;其他相关过程(如设计部门对于质量目标,销售部门对于文件控制等),则可有选择地加以审核。如何选择视具体情况而定,在审核实施计划中规定。

宁波ISO9001内审员培训安排

课程培训费用

RMB 800元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。

考试证书

考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。

联系方式

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