认证说明

GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系

ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001:2015是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,

推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。

获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。ISO9001作为国际标准化组织(ISO）)制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。

ISO9001质量管理体系产生的背景

1、质量管理的理论与实践发展的产物

随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。

2、国际贸易的迅速发展的产物

随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO 9000系列国际标准。

质量管理基本原则

ISO9001质量管理体系是建立于下列七个质量管理原则之上:

●以顾客为关注焦点

●领导作用

●全员积极参与

●过程方法

●改进

●循证决策

●关系管理

lSO9001质量管理体系认证的意义

●推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨

●提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战

●提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度

●提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气

●规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率

●采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程

●通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路

●改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量

●通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险