郑州ISO9001内审员课程背景

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

郑州ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

郑州ISO9001内审员授课对象

企业管理人员；

企业分管质量管理体系运行负责人；

企业质量内审员。

郑州ISO9001内审员课程大纲（节选）

形成文件的信息的控制

7.5.3.1 应控制质量管理体系和本标准所要求的形成文件的信息,以确保:

a.无论何时何处需要这些信息,均可获得并适用;

b.予以妥善保护(如防止失密、不当使用或不完整)。

7.5.3.2 为控制形成文件的信息,适用时组织应关注下列活动:

a.分发、访问、检索和使用;

b.存储和防护,包括保持可读性;

c.变更控制(比如版本控制);

d.保留和处置。

对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息,组织应进行适当识别和控制。

应对所保存的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护,防止非预期的更改。

注:形成文件的信息的“访问”可能意味着仅允许查阅,或者意味着允许查阅并授权修改。

[理解]

(1)不再要求做6个程序文件、文件记录管理、纠正预防措施、内审、不合品管理。

(2)强调了文件要保密,防止外传,特别是客户工程资料不能直接发给供应商。工程资料用完要回收,现场使用人不可带出企业外。文件发行要及时,不能影响生产、委外、打样。

(3)要识别外来文件,形成外来文件清单,如产品相关法律法规、相关要求、客户工程资料、ISO9001相关标准,都是外来文件。

(4)文件变更要有变更中请、变更履历表,旧版文件要及时回收,不可随意散发在使用现场。

(5)要提供的证据:受控文件清单、外来文件清单、表格总清单、文件发行回收记录、文件变更履历、文件变更申请单。

(6)易失控点:与产品相关外来文件没有识别,如UL、CE等。文件变更后,旧版文件没有回收。

◆是否确定了过程运行以及达到产品和服务符合性所必要的知识?

◆组织如何收集知识并将知识整理成可使用的信息?员工是否能方便地获取知识?

◆知识是否得到合理的使用和共享?

◆是否对知识适时进行评估与更新?

◆岗位描述中是否对人员的能力要求(包括教育、培训、经验的要求)做出了规定?

◆人员的能力是否满足要求?是否针对能力的需求提供相应培训或采取其他措施?是否对所采取措施的有效性进行了评价?

◆是否保存证实人员能力的证据?

◆受审部门负责人如何对其部门员工进行培训?

◆员工上岗前,受审部门负责人是否对其人员进行了上岗前培训(抽3~12名员工,查看其培训记录)?有无开展提高员工技能的培训?

◆询问员工,看其是否理解公司的质量方针?

◆询问员工,看其是否了解与其有关的质量目标?是否知道实现质量目标的措施?是否按措施要求工作?

◆员工是否知道自己的工作对质量管理体系有效性的贡献,以及改进质量绩效的益处?

◆员工是否知道偏离质量管理体系要求的后果?

郑州ISO9001内审员培训事宜

课程培训费用

RMB 600元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。

考试证书

考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。

联系方式

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