泰州IATF16949内审员课程简介

IATF16949：2016标准是在2016年10月1日发布的，这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志。新版标准致力于持续改进，着重强调缺陷的预防，新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。 IATF 16949：2016 国际标准为从事汽车生产、服务和/或汽车行业零部件的组织概述了有关质量管理体系的要求。我们的 IATF 16949：2016 内审员课程将为您介绍有关该标准的信息。

泰州IATF16949内审员课程目标

-新旧版本的变化

-具备IATF16949：2016标准的一般知识和基本理解

-描述附件SL

-理解p-d-c-a模型

-掌握过程方法

-了解客户的特殊要求

-掌握企业内部审核的过程和技能

泰州IATF16949内审员课程对象

企业管理人员、企业内从事质量管理认证的人员、汽车供应链各组织或计划实施IATF 16949：2016质量管理体系的人员。包括：汽车行业的质量工程师、汽车制造行业的质量体系推动者、准备提高能力或加入汽车行业的人员等。

泰州IATF16949内审员课程大纲（节选）

理解相关方的需求和期望(标准条款:4.2)

(1)相关方

相关方是指“可影响决策或活动,被决策或活动所影响,或自认为被决策或活动影响的个人或组织”。相关方可以是组织内部的,也可以是组织外部的。

(2)相关方的管理

由于相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响,为此,组织应做到:

1)在建立质量管理体系时,要识别、确定与质量管理体系有关的利益相关方及其要求,要把这些要求落实到质量管理体系中去。

2)在质量管理体系运行过程中,对这些利益相关方及其要求的相关信息进行监视和评审,以判断是否需改进质量管理体系以满足相关方变化的需求。

成功审核的几个要点

1)面谈时不应仅仅拘泥于所审体系的话题,要用其他话题引起对方兴趣。

2)要积极应对,在符合体系要求时要肯定对方。

3)以激励的方式交谈,让对方明白你已注意到对方的工作和作用。

4)提问时要求对方回答具体化。

5)不能为达到审核目的而对对方发出指示、命令。

6)要回避争论。

7)不要随意评价所得信息。

8)审核中发现不符合,应迅速记录,但不要过多评论,避免引起对方反感。

9)不能在说明审核情况时议论当事人。

10)要牢记发现不符合的目的是为了审核者和受审核者双方利益,目的是解决质量问题。

泰州IATF16949内审员培训事项

培训费用、时间、地点

收费标准：IATF16949：2016内审员培训人民币1500元/人，含培训费、教材费、证书费等。

开课时间：额满开班

培训地点：泰州市海陵区济川东路101号（近鼓楼南路）

特别说明：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

考核发证

考试合格者颁发认证认可的IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员资格证书，证书认证认可，网上查询，国际通用。