扬州ISO9001内审员课程说明

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。    

一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。    

管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台， 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的“保健师”。

扬州ISO9001内审员课程目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

扬州ISO9001内审员课程适用对象

正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；欲参加2015版注册审核员考试的人员；担当企业管理者代表或内审员等相关人员。

扬州ISO9001内审员课程大纲（节选）

形成文件的信息

7.5.1 总则

组织的质量管理体系应包括:

a.本标准要求的形成文件的信息;

b.组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息;

注:对于不同组织,质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度可以不同,取决于:

―组织的规模,以及活动、过程、产品和服务的类型;

―过程的复杂程度及其相互作用;

―人员的能力。

[理解]

(1)强调质量管理体系的有效}生,删除了质量手册、程序文件的要求。

(2)新版可要质量手册(如图6-8所示),可不要质量手册,可写纲领性文件,其内容不需要太复杂,只需明确组织架构、部门职责、体系范围及删减、委外、职能分配表、流程图。

(3)易失控点:文件抄别的企、|L,没有量身定做,弄得太复杂,没有针对性。

◆是否按策划的安排对设计和开发进行了确认?

◆确认的方法有哪些(定型鉴定、客户确认等)?确认的方法与产品特点是否相适宜?

◆确认的时机、内容是否适宜?对确认后的产品,有无使用者觉得不符合要求?

◆是否将确认的结果及任何必要的措施记录下来?

◆确认后的结果是否得到贯彻?

◆设计和开发输出的形式(图样等)是什么?设计和开发输入中的法律法规要求及主要性能指标是否满足?

◆设计和开发输出的文件是否符合《设计文件完整性要求》(查3~5种新产品)?能否充分地满足后续的产品和服务提供过程的需要?是否包括:技术图样;BOM;产品标准技术条件(含包装标准);采购物资技术要求(材料标准);产品(关键特性、重要特性)清单(必要时);工艺文件、包装图、使用说明书等包装图样及包装文件,等等

◆设计和开发输出的文件是否包括产品的检验、测试规范、产品的接收准则?

扬州ISO9001内审员课程教材

专用配套教材

扬州ISO9001内审员考试发证

学员经培训考核合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

扬州ISO9001内审员培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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