兰州ISO9001内审员课程简介

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训班。

兰州ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、掌握组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

兰州ISO9001内审员课程受众

1、公司中从事质量管理工作及相关工作的人员；

2、有志于从事ISO9001内审员质量方面等管理工作的人员。

兰州ISO9001内审员课程大纲（节选）

外部供方的信息

组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分的。

组织应与外部供方沟通以下要求:

(a)所提供的过程、产品和服务;

(b)对下列内容的批准:

(1)产品和服务;

(2)方法、过程和设各;

(3)产品和服务的放行。

(c)能力,包括所要求的人员资质;

(d)外部供方与组织的接口;

(e)组织对外部供方绩效的控制和监视;

(f)组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。

[理解]

(1)这一条款与老版本采购信息相似,要求采购订单或合同要写清楚内容。

(2)在采购合同或订单中,可能会明确供方质量体系的要求、PPAP的要求、供应商交货绩效的要求、抽样方式与接收准则、货物验收的地点、运输与包装、标识要求、退货要求等(如表6-12所示)。

(3)提供证据:采购合同、图纸、订购单、申购单、物料需求计划、供方送货单。

第一方审核(内部审核)的目的

第一方审核又称为内部质量管理体系审核,是由组织的成员或其他人员以组织名义进行的审核。这种审核是组织建立的一种自我检查、自我完善的持续改进活动,可为有效的管理评审和纠正或持续改进措施提供信息。

内部质量管理体系审核的目的是:

(1)保障质量管理体系正常运行和持续改进。组织在建立了文件化的质量管理体系之后,进入体系的正常运作。在运作过程中,文件化的体系能否正确实施, 实施的效果如何,是否能达到方针目标的要求,这就需要组织建立一个自我发现问题、白我完善和白我改进的机制。事实证明,―个缺少监督检查机制的管理体系,不能保证持续有效运行,也不能持续改进提高。因此,有效的内部审核是克服组织内部的惰性、促使质量管理体系良性运作的动力。

(2)为第二方和第三方审核做准备。在第二方或第三方审核前,组织安排进行内部审核,可及早发现不符合并进行整改,以便为顺利通过第二方或第二方审核扫清障碍,也可减少不必要的经济损失。

(3)作为一种管理手段。内部审核通过对组织质量管理体系的运行情况进行评定,找出组织质量管理体系存在的问题,进而找出改进的途径,可为组织完善其质量管理体系提供依据。因而内部质量管理体系审核为组织的质量管理提供了有效的评价和检查手段。

兰州ISO9001内审员培训安排

授课教师

由CCAA认可的资深教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的专家授课。

授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

授课地点

甘肃兰州

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

培训费：800元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)