相关方 | 要求和期望 | 评审结果和措施 | 评价结果 |
立法及政府机构 | 符合法律法规 | 公司成立责任部门识别和评价 | 一般相关需求，按措施管理 |
成为当地的优秀企业，纳税大户 | 公司不偷税漏税 | 一般相关需求，按措施管理 | |
当地政府检查问题及时整改 | 专人对应检查问题，追踪 | 一般相关需求，按措施管理 | |
配合机关的检查 | 专人负责，配合检查 | 一般相关需求，按措施管理 | |
第三方认证机构 | 体系每年要持续改进 | 对不符合项举一反三整改，并将管理评审的决议认真落实 | 一般相关需求，按措施管理 |
产品检测 | 检测报告 | 一般相关需求，按措施管理 | |
员工队伍 | 良好的工作与住宿环境 | 在尽可能的情况下，改善员工的工作环境和生活环境 | 一般相关需求，按措施管理 |
质量信息明确，少返工 | 做好前期策划工作，制度化，标准化建设 | 一般相关需求，按措施管理 | |
较多的培训学习机会 | 制订培训计划，责任部门组织实施 | 一般相关需求，按措施管理 | |
合理的工作时间 | 执行劳动法，严控加班 | 一般相关需求，按措施管理 | |
投资者 | 控制成本 | 定额领料，考核，节约，控制浪费 | 一般相关需求，按措施管理 |
利润最大化 | 定员定编，安全生产，节能降耗 | 一般相关需求，按措施管理 | |
客户 | 订单及时交付 | 生产计划，定单评审 | 重要相关方需求，按目标指标考核，监管。 |
产品合格 | 检验，生产过程控制 | 重要相关方需求，按目标指标考核，监管。 | |
配合终端客户的审查 | 体系责任部门明确职责 | 一般相关需求，按措施管理 | |
投诉得到及时满意的处理 | 投诉管理程序 | 一般相关需求，按措施管理 | |
沟通渠道畅通 | 保持网络电话的畅通，设立对应的窗口和联系人 | 一般相关需求，按措施管理 | |
供应商 | 采购信息描述清楚完整 | 采购信息经批准发出 | 一般相关需求，按措施管理 |
价格合理 | 报价经认真核算再批准后报 | 一般相关需求，按措施管理 | |
沟通渠道畅通 | 设立对应部门，联系窗口 | 一般相关需求，按措施管理 | |
不要给回扣 | 内部制度完善，与供方沟通，共同打击防范 | 一般相关需求，按措施管理 | |
来料合格率 | 检验，按来料检验规范执行检查，统计。 | 重要相关方需求，按目标指标考核，监管。 | |
制作/日期： | 冼开燕2016/12/10 | 批准/日期： 刘钺2016/12/10 | |
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