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相关方要求和期望评审表

来源:广州认证服务信息网 分类:9001质量管理体系 发布时间:2021-10-13 点击:752 分享:

相关方

要求和期望

评审结果和措施

评价结果

立法及政府机构

符合法律法规

公司成立责任部门识别和评价

一般相关需求,按措施管理

成为当地的优秀企业,纳税大户

公司不偷税漏税

一般相关需求,按措施管理

当地政府检查问题及时整改

专人对应检查问题,追踪

一般相关需求,按措施管理

配合机关的检查

专人负责,配合检查

一般相关需求,按措施管理

第三方认证机构

体系每年要持续改进

对不符合项举一反三整改,并将管理评审的决议认真落实

一般相关需求,按措施管理

产品检测

检测报告

一般相关需求,按措施管理

员工队伍

良好的工作与住宿环境

在尽可能的情况下,改善员工的工作环境和生活环境

一般相关需求,按措施管理

质量信息明确,少返工

做好前期策划工作,制度化,标准化建设

一般相关需求,按措施管理

较多的培训学习机会

制订培训计划,责任部门组织实施

一般相关需求,按措施管理

合理的工作时间

执行劳动法,严控加班

一般相关需求,按措施管理

投资者

控制成本

定额领料,考核,节约,控制浪费

一般相关需求,按措施管理

利润最大化

定员定编,安全生产,节能降耗

一般相关需求,按措施管理

客户

订单及时交付

生产计划,定单评审

重要相关方需求,按目标指标考核,监管。

产品合格

检验,生产过程控制

重要相关方需求,按目标指标考核,监管。

配合终端客户的审查

体系责任部门明确职责

一般相关需求,按措施管理

投诉得到及时满意的处理

投诉管理程序

一般相关需求,按措施管理

沟通渠道畅通

保持网络电话的畅通,设立对应的窗口和联系人

一般相关需求,按措施管理

供应商

采购信息描述清楚完整

采购信息经批准发出

一般相关需求,按措施管理

价格合理

报价经认真核算再批准后报

一般相关需求,按措施管理

沟通渠道畅通

设立对应部门,联系窗口

一般相关需求,按措施管理

不要给回扣

内部制度完善,与供方沟通,共同打击防范

一般相关需求,按措施管理

来料合格率

检验,按来料检验规范执行检查,统计。

重要相关方需求,按目标指标考核,监管。







制作/日期:

冼开燕2016/12/10 

批准/日期: 刘钺2016/12/10

 


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