曲靖ISO9001外审员课程简介

    本课程是由方普管理讲师团队基于中国认证认可协会发布的审核员统考大纲，精心打造和开发完成的。致力于帮助学员提高审核员技能，为企业培养专业的审核人员，让专业的审核人员为企业的业务运行保驾护航。

曲靖ISO9001外审员学员收益

本课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业，旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值，如何高效地管理审核过程，如何通过审核发现企业管理缺陷，帮助企业持续改进。

    ● 深入了解ISO 9001:2015标准条款的要求以及其对企业管理的价值

    ● 掌握规范审核的技巧，快速识别问题和分析问题的能力

    ● 培养独立策划、执行审核的能力

    ● 提升撰写高质量评审报告的能力

    ● 加强提出有效质量改进方案的能力

曲靖ISO9001外审员课程对象

    ● 为企业构建内部审核员培训体系起到很好的示范指质量管理为其工作重要部分的人士

    ● 正在主导推行ISO 9001质量管理体系的人员

    ● 需要开展审核员培训的讲师

    ● 组织内部各部门骨干工作人员

● 希望深入了解ISO 9001体系标准及其审核技巧的人员

曲靖ISO9001外审员课程内容（节选）

标准的分类

从不同的角度,依据不同的准则、不同的目的,可以对标准进行不同的分类。

按标准使用范围的不同,可分为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

按标准对象的不同,可分为基础标准、方法标准、产品标准、管理标准、安全标准、卫生标准、环境保护标准。

按标准内容的不同,可分为技术标准、管理标准、工作标准。

按标准约束程度的不同,可分为强制性标准、推荐性标准、指导性技术文件。

关注绩效

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效制定、绩效沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人部门和组织的绩效。

绩效计划制订要解决的主要问题是目标管理,目标管理的核心问题是保证组织目标、部门目标以及个人目标的一致性,通过绩效考核评价,保证个人绩效和组织绩效得到同步提升。目标管理的中心思想是将组织目标展开到每个成员、每个层次和部门。

绩效管理发挥效果的机制是,对组织或个人设定合理目标,建立有效的激励约束机制,使员工向着组织期望的方向努力,从而提高个人和组织绩效;通过定期有效的绩效评估,肯定成绩,指出不足,对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励,对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束;通过这样的激励机制促使员工自我开发,提高能力素质,改进工作方法,从而达到更高的个人和组织绩效水平。

实施质量管理体系审核及认证的能力要求

(1)基本概念和质量管理原理、知识。每位QMS审核员应具有下列知识:基本概念和质量管理原则及其应用;质量管理相关术语和定义;过程方法,包括相关的监视和测量;组织中的领导作用及其对QMS的影响;基于风险的思维的应用,包括确定风险和机遇;PDCA循环的应用;质量管理特定的文件化信息的结构和相互关系;质量管理相关工具、方法、技术及其应用。

(2)组织环境知识。组织环境知识包括:与其宗旨和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的能力的内部和外部因素;与组织QMS关的相关方的需求和期望,包括对组织的产品和服务的要求;QMS的边界和适用性,以确定其范围。个业务领域可以理解为覆盖了多种相关技术领域的经济活动。

(3)客户的产品、服务、过程和组织的知识。审核组应具有下列知识:特定技术领域的术语和技术;适用于某一技术领域的产品或服务的法律法规要求;特定技术领域的产品、服务和过程的特性;影响产品和服务质量的基础设施和过程运行环境;外部提供过程、产品和服务的供应;组织的类型、规模、治理、结构、职能和相互关系,对QMS的建立和实施、其文件化信息和认证活动的影响。

曲靖ISO9001外审员培训事项

课程教材

采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。

培训发证

学员经培训合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准审核员”培训证书。

培训费用

2800元/人，2025年08月01日-2025年08月31日，培训3天，共18课时。

单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：1600元/人。

费用包括：培训费、材料费、培训证书费。

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